hawaiiikitainaさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/03/02
倶楽湾
2025/03/02 ランチ

【飲茶コース】海老団子のスープ・点心・上海風焼きそばなど全7品(個室確約)

利用日: 2025/03/02 ランチ
プラン名:

【飲茶コース】海老団子のスープ・点心・上海風焼きそばなど全7品(個室確約)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
味・サービス・コストパフォーマンス・雰囲気全て5つ星です。また利用したいなと思うお店です。
グルメな方もいたのでドキドキしましたが、ここは美味しいと太鼓判を押していました。
今回個室付きのプランでしたが、店員さんがなかなか来ないこともなく、常に適切なタイミングで対応してくださりました。
お祝いのプレートもとても可愛く、字も綺麗で素晴らしかったです!
投稿日:2025/01/20
ジャヌグリル/ジャヌ東京
2025/01/20 ランチ

【平日限定】メインが選べる全4品+グラススパークリングワイン付

利用日: 2025/01/20 ランチ
プラン名:

【平日限定】メインが選べる全4品+グラススパークリングワイン付

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
今回2日前に慌てて予約したにも関わらず、とても心のこもったサービスを受けることができました。ありがとうございます。
子供にも優しく、子供用メニューもあったので助かりました。
ご飯も熟成肉が特に美味しくて、また行きたいなと思いました。
席の間隔も離れているので通常であれば、それなりにゆったりと過ごすことが出来ると思います。
一点、お店にとっても不運なことだと思いますが、残念な出来事がありました。
近くの席に座っていた女性2人が気になり食事に集中出来ませんでした。
胸からお尻までは隠れていましたが、逆にそこしか隠さない服装です。ドレスコードがスマートカジュアルと指定されていたので、驚きました。
さらに、その女性達は前髪にカーラーをつけ化粧もしていました。ラグジュアリーホテルの飲食店で他人の化粧を見ることになるとは思いませんでした。食事が出てからも、30分以上写真を撮るために立ったり座ったり落ち着かず…
店員の方は外国人の方も多かったので、同じ日本人だったら恥ずかしいと思いましたが、話している言葉を聞いたところ外国の方々でした。
そのため、お店からしたらドレスコードであっても入店を拒否してしまったら、人種差別だと騒がれかねないので拒否できなかったのかなとも思いました。
席の間隔は空いていても正面の席がその方々だったので、どうしても視界に入ってしまい非常に残念でした。
店舗からの返信
hawaiiikitaina様
平素より格別のご高配を賜り誠に有難う御座います。
また、過日はジャヌグリルを御利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お料理やサービスにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。特に熟成肉をお楽しみいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
また、席の間隔についても、ゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。お子様用メニューに関してもご参考になったことを嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘いただいた点につきましては、ご不快な思いをお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。お食事の際に周囲の状況が不快に感じられたことを心より残念に思います。
いただいたご意見は今後の改善に役立てさせていただきます。
より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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