この度は、大切な結婚記念日に数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、8000円のランチコースに価格相応の特別感を感じていただけず、ご期待に添えなかったこと、また店内の温度やスタッフの配慮が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
コースごとの価格差については、使用する食材やお肉の品質・内容に違いを設けておりますが、お客様にその価値や満足感を十分に感じていただけなければ意味がないと、今回のご意見を重く受け止めております。より特別な時間をお過ごしいただけるよう、内容や演出も含めて見直してまいります。
また、店内環境やスタッフの気配りにつきましても改善を徹底し、快適にお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
先斗町みくら　森西