この度は、当ホテルレストランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お料理や提供時間につきまして、ご期待を大きく上回ったとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
スタッフ一同、何よりの励みとなっております。
一方で、おしぼりの臭いにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お食事のひとときをお楽しみいただくうえで、あってはならない点であり、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、管理方法の見直しおよび改善を早急に行ってまいります。
今後も料理・サービス・環境のすべてにおいてご満足いただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。