(o*v*o) will be happy!!さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/09/09
大阪府 弁天町
スカイビュッフェ
利用日：
2026/08/31
ランチ
プラン名：
【平日ランチビュッフェ】ハンバーグ＆スイーツなど約60種類 90分制（90分制）
- 1.5
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 1.5
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
何度もお邪魔していますが、今回は残念でした。スイーツはいつものように美しく友人も喜んで写真撮っていました。
しかし、ライブキッチンがちょっと……ほかのお料理はとっても良かったんですが。
それと、スタッフさんがいつも配慮してくださったり、声掛けしてくださったりあるんですが今回は見られませんでした。
次回期待しています。
しかし、ライブキッチンがちょっと……ほかのお料理はとっても良かったんですが。
それと、スタッフさんがいつも配慮してくださったり、声掛けしてくださったりあるんですが今回は見られませんでした。
次回期待しています。
店舗からの返信
いつもスカイビュッフェ51をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は商品・料理の品質向上はもちろん、スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、改めて努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は商品・料理の品質向上はもちろん、スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、改めて努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申しあげます。
投稿日：2026/08/06
利用日：
2026/07/29
ランチ
プラン名：
月変わりのメニューが楽しめるランチブッフェ（平日）＋乾杯スパークリング
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス2
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
写真のようなたくさんの種類のお料理はなかったです。お値段がお求めやすい価格だったので、妥当といえばそうだったかもですが。
スタッフさんの対応は悪くはなかったですが、お時間後20分ですと言いに来てくれるのは良いこと(食事途中でしゃべりだすと時間をわすれるから)だけど、それを告げられ、 あ、デザートとコーヒー忘れてたとアイスを取りに行くと全部カラッポ。スタッフさんがスグ出してきますといって厨房に入ったら出てこない。並んでるみなさん口々に20分しかないのに！！とご不満そう。不手際です。
夏休み家族とこようかなとおもってましたが、お金使って後で文句言われるの割に合わないからやめます。
スタッフさんの対応は悪くはなかったですが、お時間後20分ですと言いに来てくれるのは良いこと(食事途中でしゃべりだすと時間をわすれるから)だけど、それを告げられ、 あ、デザートとコーヒー忘れてたとアイスを取りに行くと全部カラッポ。スタッフさんがスグ出してきますといって厨房に入ったら出てこない。並んでるみなさん口々に20分しかないのに！！とご不満そう。不手際です。
夏休み家族とこようかなとおもってましたが、お金使って後で文句言われるの割に合わないからやめます。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご利用時間や料理の補充につきましては今後の課題として
取り組んでまいります。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご利用時間や料理の補充につきましては今後の課題として
取り組んでまいります。
投稿日：2026/06/23
2026/06/22
ランチ
【ランチブッフェ】地上120mびわ湖の絶景×ローストビーフ等約50種（窓際確約）
利用日：
2026/06/22
ランチ
プラン名：
【ランチブッフェ】地上120mびわ湖の絶景×ローストビーフ等約50種（窓際確約）
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
琵琶湖の風景を堪能できるパノラマビュー。
お天気がよければもっと楽しめたのに残念。
平日だから混んでいなくてよかった。
お料理は数はそんなにたくさん無いけど、楽しめました。麻婆豆腐の横にふさわしい食器があればよかったんですが、大きめのお皿しかなく
みなさん仕方なくスルーしておられましたね。
デザートが少なめで、チョットがっかり。
同行者がまた来たいと言っていたので再訪ありです。
お天気がよければもっと楽しめたのに残念。
平日だから混んでいなくてよかった。
お料理は数はそんなにたくさん無いけど、楽しめました。麻婆豆腐の横にふさわしい食器があればよかったんですが、大きめのお皿しかなく
みなさん仕方なくスルーしておられましたね。
デザートが少なめで、チョットがっかり。
同行者がまた来たいと言っていたので再訪ありです。
投稿日：2026/06/13
利用日：
2026/05/27
ランチ
プラン名：
季節の小鍋といくらご飯の肉和食ランチコース（平日特別価格）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
駅近は好き。でも看板出てなくて行き過ぎ。わからなすぎ。食器や演出は素敵。手作業の見えるカウンターは良き。途中ちょっと間延びしたけど、また来ます。あ、でもトイレ二階は減点かも。
店舗からの返信
冨田 佳子 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
店内の器や演出、カウンターでの調理風景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お店の場所の分かりづらさや、お料理をご提供する間合い、お手洗いの設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに改善が難しい点もございますが、いただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
そのような中でも「また来ます」とのお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
肉和食 月火水木金土日 田中
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
店内の器や演出、カウンターでの調理風景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お店の場所の分かりづらさや、お料理をご提供する間合い、お手洗いの設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに改善が難しい点もございますが、いただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
そのような中でも「また来ます」とのお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
肉和食 月火水木金土日 田中
投稿日：2026/05/30
2026/05/25
ランチ
ご予約特典！乾杯スパークリングワイン付き＜ランチオイスターペアセット＞ 税込3025円/1名様
利用日：
2026/05/25
ランチ
プラン名：
ご予約特典！乾杯スパークリングワイン付き＜ランチオイスターペアセット＞ 税込3025円/1名様
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
景色の良い広めのカウンター席で、横の他客との干渉が少なくてよかったと思います。
スタッフさんは丁寧で感じよく思いました。
お料なんですが、生ガキはよいのですが、時節柄気を使っておられるのか、カキフライが火を通しすぎでした。
残念です。
スタッフさんは丁寧で感じよく思いました。
お料なんですが、生ガキはよいのですが、時節柄気を使っておられるのか、カキフライが火を通しすぎでした。
残念です。
投稿日：2025/12/04
利用日：
2025/12/03
ランチ
プラン名：
【HORI Lunch】牧草牛2種食べ比べ、鮮魚やフォアグラなど全7品＋1ドリンク付
- 2.5
- 料理・味2
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味2
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
料理はどれも普通。量が少し物足りなさを感じました。フォアグラが小さすぎてどこにあったの？入ってた？と友人に訊かれました。
投稿日：2025/11/14
2025/11/13
ランチ
【ランチブッフェ】選べるメイン＆デザートや紅茶含むフリードリンク＋時間無制限（平日）
利用日：
2025/11/13
ランチ
プラン名：
【ランチブッフェ】選べるメイン＆デザートや紅茶含むフリードリンク＋時間無制限（平日）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
久しぶりに友人とランチ。選べるメイン、前日の食事がランチにローストビーフサンド、ディナ−が白身魚のムニエルだったため
ふだんならめったにチョイスしないポークを選択。柔らかくてよかった。 サラダ類、急に寒くなった関係で毎日お鍋かシチュー
にしてたので生野菜が久しぶりで新鮮。カブのスープもカレーもおいしいかった。他は普通な感じ。パン、ブレッド類が硬くて冷たい
トースターがあったけど面倒でした。コーヒー、紅茶も種類が少しあって、デザートも数種類ありました。
時間無制限だったので、14時半までたくさんおしゃべりして楽しみました。友人は気に入ったのか、家族が年末年始米国から帰国したら一緒に来ようかなと言っておりました。またお邪魔します。
ふだんならめったにチョイスしないポークを選択。柔らかくてよかった。 サラダ類、急に寒くなった関係で毎日お鍋かシチュー
にしてたので生野菜が久しぶりで新鮮。カブのスープもカレーもおいしいかった。他は普通な感じ。パン、ブレッド類が硬くて冷たい
トースターがあったけど面倒でした。コーヒー、紅茶も種類が少しあって、デザートも数種類ありました。
時間無制限だったので、14時半までたくさんおしゃべりして楽しみました。友人は気に入ったのか、家族が年末年始米国から帰国したら一緒に来ようかなと言っておりました。またお邪魔します。
投稿日：2025/09/27
2025/09/24
ランチ
【平日】1周年セレブレーションヨーロピアンランチビュッフェ〜食の世界旅行〜＋10日前予約で10％OFF
利用日：
2025/09/24
ランチ
プラン名：
【平日】1周年セレブレーションヨーロピアンランチビュッフェ〜食の世界旅行〜＋10日前予約で10％OFF
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
期待しすぎていたのかもしれませんが、正直おいしいと思ったものが少ないです。
果物がスイーツに使われていると聞いていましたが、ほとんどないし、
お料理の数も少なかった。
スイーツは焼き菓子ばかりで、しかも堅い。硬いマドレーヌ、堅いシュークリーム……
本当に残念でした。再訪はないです。
お値段とりすぎです。
果物がスイーツに使われていると聞いていましたが、ほとんどないし、
お料理の数も少なかった。
スイーツは焼き菓子ばかりで、しかも堅い。硬いマドレーヌ、堅いシュークリーム……
本当に残念でした。再訪はないです。
お値段とりすぎです。
店舗からの返信
この度はダブルツリーbyヒルトン大阪城 RestaurantSENをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数多くあるレストランの中からRestaurantSENをお選びいただきお越しいただいたにもかかわらず、お料理に関しまして、(o*v*o) will be happy!!様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
(o*v*o) will be happy!!様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
頂戴いたしましたコメントはホテル内で共有させていただき、お客様にご満足いただけるレストランとなるよう、チーム全員で取り組みをさせていただきます。
また、貴重なお時間を割いて、ご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数多くあるレストランの中からRestaurantSENをお選びいただきお越しいただいたにもかかわらず、お料理に関しまして、(o*v*o) will be happy!!様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
(o*v*o) will be happy!!様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
頂戴いたしましたコメントはホテル内で共有させていただき、お客様にご満足いただけるレストランとなるよう、チーム全員で取り組みをさせていただきます。
投稿日：2025/07/07
利用日：
2025/07/06
ディナー
プラン名：
めのじ特選寿司コース【ワンドリンクサービス】
- 2.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
地下1階ということだったので、エレベーターがあると思い込んでしまったのがいけないのですが、膝を痛めていたので、入店時からちょっとがっかり。お店がものすごく涼しくて、寒がりの友人は、普段ビールガバガバ飲むのに、1杯だけ。お料理は品数もあって、見た目も綺麗で言うことなしだったのですが、フンドーキンの甘いお醤油しか置いてなかった(それしかないと思ってなかった)ので、ものによっては合わなくて天ぷらの抹茶塩でお寿司食べたり、ポン酢で食べたりしていました。土地柄、和歌山や小豆島、兵庫県内で作られたお醤油に慣れているせいか、フンドーキンは肉寿司にはいいけど、お魚には合わないような気がします。九州の甘いお醤油が嫌いではないです。鹿児島の離島に行ったりすると、とれたてのキュウリにゴマと甘いお醤油でおいしくいただけたりするので。お魚食べたいという友人の希望はかなったので、とりあえずよかったです。スタッフの皆さんは若い方がほとんどで、皆さん感じよかったです。お店は広くて会社の集まりにもよさそう。今日は一休のコースでお求めやすくなっていたけど、普通はどうなのかな？
投稿日：2025/02/20
利用日：
2025/02/20
ディナー
プラン名：
【人気No.1】ヘルシーな厚切りステーキに白ワイン蒸し・パスタなど料理7品＋飲み放題
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
お料理は普通。接遇は人によりまちまち。お値段以上ではありませんでした。残念。期待値が高過ぎたかな？すいていたのに、料理の待ち時間が途中から急に長くなり間延び。スタッフさんはお若い方は真面目で丁寧。年配の人は雑な感じ。男性グループのお客さんが賑やかだった。
