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クチコミ
Peter nameさんのクチコミ
Peter nameさんのクチコミ一覧
投稿日:
2024/12/05
インプレイス3-3/ヒルトン名古屋
愛知県 伏見
オールデイダイニング
2024/12/05
ティー
クリスマスアフタヌーンティー「Snow Winter Holiday」
利用日:
2024/12/05
ティー
プラン名:
クリスマスアフタヌーンティー「Snow Winter Holiday」
2.0
料理・味
2
接客・サービス
2
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
友人・知人との会食
2.0
料理・味
2
接客・サービス
2
雰囲気
4
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
友人・知人との会食
【総評】
赤ちゃんを連れて伺いました。
事前にベビーカー利用を備考欄+電話でも伝えましたが、当日は階段がある先に席が用意されており、階段利用時スタッフの方が全く気が利かずサポートしようとされなかったのが少し残念でした。声をかければ手伝っていただけますが、私たちで自分で乗り降りする始末…
帰り際は責任者なのか、男性の方が走って駆け寄ってきていただき他の女性の方々にサポートを促してくださいました。
【味】
味は値段相応なのかもしれませんが他のホテルと比較すると4000円が安くても、味的に高く感じました。
【よかった点】
授乳室がとても綺麗でした。
そして外国籍の方なのか、紅茶を出してくださった方がとても感じがよかったです。
店舗からの返信
この度は、ヒルトン名古屋インプレス3-3をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿うようなおもてなしをご提供できませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。次回はご期待に沿えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。