先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は私共の不注意により、ポイントのご利用があったにもかかわらず、その分をお引きせずにお代を頂戴しておりました。
大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが無きよう、確認の強化に努めて参ります。
何卒ご容赦くださいませ。
ご連絡の通り、ご利用ポイント分は一休よりお返しいたします。
この度の件、重ね重ねお詫び申し上げますとともに、今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。