この度は、再び当店をお選びいただき、
会食の場としてご利用いただいたにもかかわらず、
ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
前回は雰囲気やお料理をお楽しみいただき、
今回もご期待をいただいてのご来店だっただけに、
十分にご満足いただけなかったことを大変残念に思っております。
当日は、店内の声が大きくなっていたお客様へ、
スタッフから何度もお声掛けをし改善をお願いしておりましたが、
結果としてお客様のお部屋まで声が響く状況を解消することができませんでした。
せっかくの大切な会食の場で、ご指摘をいただいたにもかかわらず、
十分な対応ができなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は、他のお客様にも気持ちよくお過ごしいただけるよう、
店内の状況をより細かく確認し、お部屋のご案内や席の配置についても
できる限り配慮してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、
今回のようなことがないよう、より快適にお過ごしいただける
空間づくりに努めてまいります。
猩々