yyyy8888さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/08/30
兵庫県 三宮駅（神戸市営）
レストラン
利用日：
2026/08/26
ランチ
プラン名：
【ランチスタンダード】初めての方はこのコースを。シェフ自慢の全7品
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
料理がすべてとても美味しかったです。料理説明される事がすべて納得、満足感に直結しました。70代のカップルです。機会があればぜひもう一度行ってみたいです。
投稿日：2026/08/03
利用日：
2026/07/30
ディナー
プラン名：
【はまぐりの酒蒸し・はましゃぶ等を楽しめる！全6品「はまぐりコース」】
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
接客担当のレベルは平均して他店より高いと思うが、やはり笑顔が少ない方がいて少し残念。
投稿日：2026/07/15
利用日：
2026/07/14
ディナー
プラン名：
旬の味覚コース 全11品＋120分飲み放題付き
- 1.0
- 料理・味1
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気1
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 1.0
- 料理・味1
- 接客・サービス2
- 雰囲気1
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーン友人・知人との会食
私の感想です。大切な方と2人で訪問。ディナーのコース予約。全てが期待外れ。特に料理はひどいと感じた。一休サイトを信じたのが私の誤り。
投稿日：2026/06/24
利用日：
2026/06/22
ディナー
プラン名：
【はまぐりの造り・酒蒸し・はましゃぶ等を楽しめる！全6品「はまぐりコース」】
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
平均年齢70歳女性2男性1。普段からあまり食べる機会がないはまぐり。それだけに特に美味しく感じた。さらに重要なポイントである接客対応がとても良かった。料理の美味しさと重なりいい時間を過ごすことができた。スタッフはみなさんは若いと思われるがお店の教育がしっかりされていると感じた。また訪れたいと思っている。
投稿日：2025/07/25
利用日：
2025/07/24
ランチ
プラン名：
平日限定 特選点心ランチセット＋中国茶1杯付き
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
雰囲気はとてもいい。加えて接客は満点。
投稿日：2025/07/13
利用日：
2025/07/09
ディナー
プラン名：
【鉄鍋鯛めしコース】＋黒毛和牛ステーキ
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
どの料理も美味しく品数も適切だったと思います。ただ、担当者の対応が客が楽しんで頂きたいとういう気持ちがまったく感じられなかった。私見だがぶっきらぼうに料理を運んで来て、あと少しで時間になりますと3回も伝えられた。こちも時間の制約は初めから理解している中でまたまだ時間的に余裕がある状態で何回も言われると嫌気がさした。お店のトップの教育がしっかりなされていないと思った。とても残念であった。再訪することはない。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
料理の味や品数についてはご満足いただけたようで幸いですが、サービスに関して不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
接客の態度や時間の伝え方について、ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。
時間に余裕がある状況で「あと少しで時間になります」と3回も伝えることは、考えにくいのですが、お客様に心から楽しんでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフの教育を見直し、サービスの向上に尽力いたします。
貴重なご意見に感謝いたします。
料理の味や品数についてはご満足いただけたようで幸いですが、サービスに関して不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
接客の態度や時間の伝え方について、ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。
時間に余裕がある状況で「あと少しで時間になります」と3回も伝えることは、考えにくいのですが、お客様に心から楽しんでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフの教育を見直し、サービスの向上に尽力いたします。
貴重なご意見に感謝いたします。
