アフタヌーンティー（2時間制）を頼みました。ゆっくりと落ち着いた雰囲気で、料理も問題ないのですが。同じ空間に居た客のなかに「不審者」がいて、大声で独り言をつぶやき、店員に文句を言い続けていました。なぜか、それを店員が制することなく、1時間以上、その状態が続きました。ゆっくりと落ち着いた雰囲気は、台無し。逆に、不愉快な気持ちになりました。被害を被った我々に対しても、帰り際に何も謝罪をしない店員。ホテルのラウンジなのに、こうしたトラブル対応もできないとは・・二度と利用することはありません。