この度は中国料理 香桃にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
私どもの雰囲気、お料理やサービスにご満足いただき、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを大変光栄に存じます。
しかしながら、サービス料のご案内が不明瞭なためにご不快なお気持ちを抱かれるに至りましたことを心よりお詫び申し上げます。お聞かせくださいました貴重なご感想は従業員一同で共有し、今後はメニューご決定時、及びご予約時のご案内の際の口頭説明を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めて参ります。ぜひまたおかえりくださいますことを切に願い、心よりお待ち申し上げております。

ルビストロの宇野と申します。
先日は折角のご来店にも関わらず大変不快な思いをさせてしまいました事を心より謝罪させて頂きます。
こちらの貴重なご意見、真摯に受け止め、しっかりお客様に喜んで頂けますよう精進して参ります。
ご指摘ありがとうございました。