アクエリアス27さんのクチコミ一覧
投稿日:2025/12/27
天神華都飯店
2025/12/26 ランチ

お席のみ

利用日: 2025/12/26 ランチ
プラン名:

お席のみ

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
事前にゆっくり話したいのでお席をお願いしましたが、入って手前のテーブル席。窓側奥がいい席ではないのでしょうか?また、サービススタッフから、会計時にも、ご予約ありがとう御座います。の言葉もなし。また、お皿を下げたくと仕方ない様子。お味はいかがでしょうか?などの余裕無し。お皿を下げる際の教育はどうしてあるのか?わたくしのお皿を対面のお客様の右側に入り下げる有様。ランチコースも量目少なく冷めてました。お茶瓶はテーブルに置いたまま、お茶瓶はの注ぎ口はかけていて、茶渋もありぬるいお茶をいただく有様。どういうコンセプトで運営されているのか、JRさんの経営と伺いましたが、教育、質の向上を再考されますようご検討ください。食堂のようなお店でした。
店舗からの返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。サービススタッフの対応や設備について、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。またの機会がございましたら、またご利用いただけるよう努力して参ります。
投稿日:2025/10/05
利用日: 2025/10/04 ランチ
プラン名:

飲茶ランチ(土曜日限定)

  • 2.02.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
  • 2.02.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
味は問題なし。ご接客は改善していただきたい
店舗からの返信
アクエリアス27様
この度は大観苑のご利用、並びにクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、接客に関してご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
別途頂戴いたしましたご意見をスタッフ一同共有し、改善に向けて取り組んで参ります。
ご貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
大観苑支配人
投稿日:2024/10/30
オールデイダイニング グランカフェ/西鉄グランドホテル
2024/10/30 ランチ

ご好評につき延長!選べるメイン付きランチビュッフェ+乾杯スパークリングワイン付(〜10/31平日限定)

利用日: 2024/10/30 ランチ
プラン名:

ご好評につき延長!選べるメイン付きランチビュッフェ+乾杯スパークリングワイン付(〜10/31平日限定)

  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーンー
対応良くいいお席でした。
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