見た目は美しく、味は美味しかったのですが、対応は残念な部分が多かったです。
アフタヌーンティーが運ばれてくるのが予約時間から約40分後でした。ただ提供が遅いだけでしたらさほど気にならないのですが、私たちより後に来店なさっていた計3組の方が先に提供されており私たちが最後に提供され、
2時間制と考えると40分は大きいので、引っかかってしまいました。
また、食器がかわいいことに惹かれて予約させていただいたので写真を撮る際にポットを映したくお伺いしたところ、2人で同じ紅茶を頼んだ場合にポットでの提供になると言われ、そのように頼みましたが、
後から同じアフタヌーンティーを利用した友人に聞いたところ、各々違う紅茶を頼んでもポットで提供されたとのことでした。
違う紅茶を頼んで飲み比べができるならしたかったので、対応が統一されていないことを残念に思いました。
また、ポットをはやくさげたかったのかティーカップに追加で無言で紅茶を注がれた結果、既にティーカップに入っている紅茶とは別の紅茶のポットが傍に置いてあったため2種の紅茶が混ざってしまったり、
既になみなみ注がれているティーカップに追加でさらに注がれたり、
食器類をさげに来てくださった際に真顔、無言だったことがあり、退店を急かされているような気持ちになってしまいました。
お会計後もお礼を言って退店しようと振り返ったところ店員さんがおらず、接客が怖いなと感じました。