この度はしろう亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スパークリングワインの件につきまして、スタッフのご案内が徹底できておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お時間に関しましては、当店ではお食事をゆっくりお楽しみいただけるよう、2時間制とさせていただいております。
その中でお料理からデザート、コーヒーまでご提供できるよう努めておりますが、ご案内や配慮が行き届かず、大変失礼いたしました。
今回のご指摘を受け、スタッフ間での共有と改善を進めてまいります。
改めましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
またお越しいただける機会がございましたら、より良いお時間をご提供できるよう努めてまいります。