A.M.Tさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/11/26
とんかつGEN
2025/11/23 ランチ

お席のみのご予約

利用日: 2025/11/23 ランチ
プラン名:

お席のみのご予約

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンデート
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンデート
とんかつ屋さんとは思えないほどお洒落な店内。
メインが2種類選べるランチは楽しいですね。
もちろんとんかつは美味しかったですが、それ以上にお箸でホロホロにほぐれるほど柔らかいドライリブがとっても美味しい!
これ1本でビールが進みます。
他の味のドライリブも気になるので、次は夜にお邪魔しようと思います。
投稿日:2025/04/30
カフェダイニング パームツリー/レンブラントホテル東京町田
2025/04/30 ランチ

【GW2025 プレミアムブッフェ】+直前割 最大40%OFF(4/26・4/30・5/2限定)

利用日: 2025/04/30 ランチ
プラン名:

【GW2025 プレミアムブッフェ】+直前割 最大40%OFF(4/26・4/30・5/2限定)

  • 1.51.5
  • 料理・味11
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
  • 1.51.5
  • 料理・味11
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
開店してすぐの時間なのに汚れたユニフォームのホールスタッフさん。
業務用の揚げ物やスイーツ、パサパサのパン。
一応ローストビーフはあるけどカットサービスは最初だけで後は切ったものが置いてあるだけ。
ナイフもフォークも見当たらず全て箸で食べる。
同行者も「美味しいのはコーラとコーンスープくらい」との感想。
40%オフのプランでまだ良かったが、2人で5000円以上払うなら、しゃぶ葉に行った方が良かった。
店舗からの返信
この度はご来店誠にありがとうございます。
ご満足いくサービスを提供できず申し訳ございません。
ユニフォームの件など論外でお恥ずかしい限りでございます。
直ちに社内で共有しました、今後このようなことが無いよう改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
投稿日:2025/03/10
ラウンジ「シーウインド」/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
2025/03/09 ランチ

【ハーフブッフェ】Delish Table+選べるメイン×オードブル・サラダ・自家製パンなど食べ放題+1ドリンク

利用日: 2025/03/09 ランチ
プラン名:

【ハーフブッフェ】Delish Table+選べるメイン×オードブル・サラダ・自家製パンなど食べ放題+1ドリンク

  • 2.52.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.52.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
まず入店時、席に通されると500円追加でドリンクと案内されました。
こちらは一休.comでドリンク込みのプランで予約していますが…。
そしてメインのローストビーフ、パッサパサ。
ソースは美味しいのに残念すぎます。
ハーフブッフェのお料理は品数は予めサイトで確認できたので問題はありませんが、前菜もデザートもおかわりしたいと思えるお味の品が無く。
ドリンクはホットコーヒーでしたらお代わり可能との説明でしたが、何度空いたお皿を下げに来てくださってコーヒーカップも目に入っているはずなのに、こちらがお願いしないとお代わりは注いでもらえません。
最終的に食べるものもないのですぐに退店しましたが、帰り支度をしてしばらく待っても伝票も持ってこず。
スタッフさんの待機場所のすぐ横のテーブルでしたが全く目配りはできていないようです。
下見のつもりでお邪魔しましたが、予約していたオープニングキャンペーンのコンパスのランチブッフェはキャンセルさせていただきました。
事前に分かって良かったです。
店舗からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ ラウンジ「シーウインド」へご来店いただき、誠にありがとうございます。Delish Tableのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご感想を拝読させていただき、どのお料理もご満足いただけるものはなく、お帰りになられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。また、サービスにおいてもスタッフの待機場所の近くのお客様に対しても、目配りが全くできておらず、誠に申し訳ございませんでした。
良い状態でのお料理提供、お皿を下げるときに「コーヒーのお替りはいかがですか。」と感じの良いサービスを行えるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後は、お客様からのご意見を基に、どのお客様にも親切、丁寧な対応を行い、お客様がご満足いただけるように、努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、横浜にいらした際はぜひお越しいただきたいと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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