sahomさんのクチコミ一覧
投稿日：2025/09/14
東京都 渋谷
焼肉
利用日：
2025/09/13
ランチ
プラン名：
【ボリューム焼肉ランチ】お肉の総量はなんと250g！牛タン、サガリ、仙台牛カルビなど6種のお肉を堪能
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
場所柄かカジュアルな雰囲気ながらも、スタッフの方々がとても感じよく、接客が素晴らしかったです。
コース内容はボリューム満点で、とてもお得に感じました。
お肉は全体的にさっぱりとした部位が多かった印象ですが、だからこそ最後までもたれず美味しくいただけたと思います。
アラカルトメニューも気になったため、また利用します！
コース内容はボリューム満点で、とてもお得に感じました。
お肉は全体的にさっぱりとした部位が多かった印象ですが、だからこそ最後までもたれず美味しくいただけたと思います。
アラカルトメニューも気になったため、また利用します！
店舗からの返信
この度は数あるレストランから渋谷焼肉KINTANをお選び頂きありがとうございました。
お料理もサービスもご満足いただき嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに料理、サービスにさらに磨きをかけていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
渋谷焼肉KINTAN 松原
お料理もサービスもご満足いただき嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに料理、サービスにさらに磨きをかけていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
渋谷焼肉KINTAN 松原
投稿日：2025/07/28
2025/07/27
ランチ
【ランチ】Iron Bay Set Menu 魚料理や選べるメインなど 全5品＋乾杯グラスシャンパン
利用日：
2025/07/27
ランチ
プラン名：
【ランチ】Iron Bay Set Menu 魚料理や選べるメインなど 全5品＋乾杯グラスシャンパン
- 2.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
家族の誕生日のお祝いで小学生の子連れで利用しました。
席の希望は受け付けられていないことは承知していますが、空いていて可能なら、という思いで要望に書かせていただきました。
結果、希望の席ではなく、せっかくの高層階でしたが景色もあまり見えず、子連れ専用席と言わんばかりの奥の方に通されてしまいました。希望していた席は、我々が来店する前から退店するまでずっと空いていたので、残念な気持ちが残りました。
サーブしてくださるスタッフは毎回のように異なり、落ち着きませんでした。人によってネイルなど身なりも気になってしまいました。（華美なデザインやカラー）
お料理はおいしかったです。一つ一つのポーションは少な目でしたが、品数が多かったので、結果ちょうど良かったです。
器も美しかったです。ただ、魚料理が深い器でサーブされましたが、ナイフが長く食べにくく感じました。浅いお皿か、フィッシュスプーンの方が良かったなというのが、同伴者との共通見解でした。
席の希望は受け付けられていないことは承知していますが、空いていて可能なら、という思いで要望に書かせていただきました。
結果、希望の席ではなく、せっかくの高層階でしたが景色もあまり見えず、子連れ専用席と言わんばかりの奥の方に通されてしまいました。希望していた席は、我々が来店する前から退店するまでずっと空いていたので、残念な気持ちが残りました。
サーブしてくださるスタッフは毎回のように異なり、落ち着きませんでした。人によってネイルなど身なりも気になってしまいました。（華美なデザインやカラー）
お料理はおいしかったです。一つ一つのポーションは少な目でしたが、品数が多かったので、結果ちょうど良かったです。
器も美しかったです。ただ、魚料理が深い器でサーブされましたが、ナイフが長く食べにくく感じました。浅いお皿か、フィッシュスプーンの方が良かったなというのが、同伴者との共通見解でした。
店舗からの返信
sahom様
この度は、アイアン・ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はお誕生日のお祝いという大切な日に私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご満足のいくサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ご希望されておりましたお席は4席ございまして、当日の状況を確認いたしましたところ、同日12:00台に3件、13:00台に1件のご予約をいただいておりました。
おそらくお客様のご来店時には既に12:00台のお客様が帰られた後という状況でございましたので、ご希望に沿ってご案内するお席を柔軟に変更するなど、スタッフの配慮不足に心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの身なりについても今一度社内で協議するほか、テーブル担当をしっかりと配置するなど安心してお食事をお楽しみいただけますよう改善に努めてまいります。
ナイフについてのご意見は、今後の参考とさせていただきたく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、sahom様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ウェスティンホテル横浜
アイアン・ベイ
この度は、アイアン・ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はお誕生日のお祝いという大切な日に私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご満足のいくサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ご希望されておりましたお席は4席ございまして、当日の状況を確認いたしましたところ、同日12:00台に3件、13:00台に1件のご予約をいただいておりました。
おそらくお客様のご来店時には既に12:00台のお客様が帰られた後という状況でございましたので、ご希望に沿ってご案内するお席を柔軟に変更するなど、スタッフの配慮不足に心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの身なりについても今一度社内で協議するほか、テーブル担当をしっかりと配置するなど安心してお食事をお楽しみいただけますよう改善に努めてまいります。
ナイフについてのご意見は、今後の参考とさせていただきたく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、sahom様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ウェスティンホテル横浜
アイアン・ベイ
