Go To してみたさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/04/11
利用日: 2026/04/05 ランチ
プラン名:

松花堂 全8品

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
松花堂弁当をいただきました。どれ一つおざなりなものはなく、素晴らしいお味でした(盛り付け、器は言うに及ばず)。窓からは錦絵のように形の良い赤松と、舟遊びの人々や対岸の満開の桜が見えて、嵐山の春を堪能できました。接客も程が良く快適で、女将さんがお話をしに来てくださり、とても楽しかったです。アクセスの良い京都市中のホテル内のたん熊は何度もいきましたが、こちらは風情が格別で、嵐山まで足を運ぶ価値は十二分にあると思います。同行の家族も大満足のようでした。また季節を変えてお料理をいただきに行きます。
※服装は肩肘張らなくてよいと思いますが(お昼でしたし)、お店の雰囲気やお料理を見るにつけ、あまりにラフな格好はどうなんだろうとは思います。
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、平素よりたん熊北店をご愛顧賜り心より御礼申し上げます。
ご家族の皆様と共に楽しいひと時をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからもご期待に添えるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2025/06/15
ライブキッチン COOKA/大阪マリオット都ホテル
2025/06/14 ランチ

土日祝ランチブッフェ COOKA´s Kitchen Buffet  〜食の台所 大阪へようこそ〜+20%OFF(90分制)

利用日: 2025/06/14 ランチ
プラン名:

土日祝ランチブッフェ COOKA´s Kitchen Buffet  〜食の台所 大阪へようこそ〜+20%OFF(90分制)

  • 1.51.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
  • 1.51.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
ランチブッフェ利用。
お料理は場所代も考えればお値打ちかもしれないけれどこのお値段だと絶対に牛肉は出せないものでしょうか?ホテルで頂くブッフェとしては食材が貧相だなと感じました。味はまあまあですが、しかしパエリア!!お米があちこち冷えた塊状になってる。冷凍のお米なのは仕方ないかもですが、お料理として提供するのに誠意がない。
サービスについて。オーダーやワゴンサービスもありホテルらしさはあるのですが、時間制について。90分、ほんとにほぼきっかりに退席させられました。そのように予約時にも謳ってるからやむなしとは言え、お店の開店時間を早めにすべきでは?11時半きっかりにオープンしてから時間前から来ていたお客(既に行列)を席へ案内。けして遅いほうではなかった私でさえ、着席時は5分以上たっていました。もっとあとのお客は開店時間から10分前後は経過していたでしょう。なのに1時に退店を迫る(笑顔ではありますが)のはいかがなものでしょうか。90分経過するより早く追い出されていることになるわけで、「90分制」を履行していないのでは?
残念な会食となりました。
※アイスクリームだけ、ホテルメイドな美味しさでした。紙カップに入れてよそってくれます。長い列。終わり頃に並んでた人たちはよそってもらって着席してかき込んで食べて退席だろうと(私の連れがそうでした)思います。
店舗からの返信
この度は大阪マリオット都ホテル ライブキッチンCOOKAをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお料理内容およびご利用時間に関しまして、
ご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見は調理部門と共有し改善に努めてまいります。
何卒これに凝りませず今後ともご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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