ふーちゃんファンさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/12/25
THE COSMOPOLITAN/GRILL/BAR/TERRACE
2025/12/23 ランチ

【WINTER/コスモランチ/COSMO LUNCH】デザートも選べる全5品

利用日: 2025/12/23 ランチ
プラン名:

【WINTER/コスモランチ/COSMO LUNCH】デザートも選べる全5品

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
とても優雅で楽しいひとときを過ごさせていただきました。
お料理の美味しさはもちろんのこと、接客が素晴らしかったです。
デザートのソースを服につけてしまった友人に、素早く気づいてくださり、なんと炭酸水を用意して対処してくださいました。
おかげさまで服のシミを素早く綺麗に取ることが出来ました。
本当にありがとうございました。
投稿日:2025/11/29
CC:CARBON COPY/キャノピーbyヒルトン大阪梅田
2025/11/27 ランチ

ランチシェフスペシャル / 前菜3皿・メインディッシュ3皿+1ドリンク付き

利用日: 2025/11/27 ランチ
プラン名:

ランチシェフスペシャル / 前菜3皿・メインディッシュ3皿+1ドリンク付き

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
眺めがとても良くて、ゆったりと過ごさせていただきました。
ただ、お料理の味付けがどれも濃くて、もう少し薄味でも良いかなと思いました。
それから、接客された方がつたなくて、お店の雰囲気に合っていないように感じました。
学生さんのアルバイトのような感じでしょうか。
もう少し接客を勉強された方がサービスしてくだされば、もっと高級感が出ると思い残念でした。
店舗からの返信
ふーちゃんファン 様
この度は、数あるレストランの中からキャノピーbyヒルトン大阪梅田 CC:CARBONCOPYをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
是非また機会がございましたら、キャノピーbyヒルトン大阪梅田 CC:CARBONCOPYへ足をお運びいただけましたら幸に存じます。
投稿日:2024/11/03
レストラン ZK/大阪マリオット都ホテル
2024/11/02 ランチ

【Zekkei Lunch or 絶景弁当】欧風料理全4品 or 季節食材を使用したお弁当

利用日: 2024/11/02 ランチ
プラン名:

【Zekkei Lunch or 絶景弁当】欧風料理全4品 or 季節食材を使用したお弁当

  • 3.53.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
  • 3.53.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
眺めが良く、とても素敵な時間を過ごさせていただきました。
ただ、メイン料理を選ぶ際、メニューに追加料金の表記がなく、最初のオーダーの際にその説明もなかったです。
牛肉を注文をした後、係の方がもう一度席に来られて報告されました。気まずかったです。
結局、追加料金を支払うことで丸く収まりました。メニューは分かりやすくしていただきたいです。
店舗からの返信
この度は大阪マリオット都ホテル「レストランZK」をご利用賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割いてご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理や景観をお楽しみ頂けたご様子を伺い嬉しく存じ上げます。しかしながら、メニュー表記に際しご迷惑をお掛けしましたこと、
誠に申し訳ございません。重ねて、お返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、一つひとつ改善して参ります。
ふーちゃんファン様のまたの御来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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