ダイアナビートさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/07/12
シェ オリビエ
2026/07/09 ランチ

【シェフおまかせランチコース】前菜2品・お肉とお魚のWメイン・デザート等 全7品

利用日: 2026/07/09 ランチ
プラン名:

【シェフおまかせランチコース】前菜2品・お肉とお魚のWメイン・デザート等 全7品

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
大変失礼ながら想像をはるかに上回る素晴らしさでした。
素敵な時間を有難うございました。
投稿日:2026/04/05
モダンメキシカン マヤルス
2026/04/04 ディナー

お席のみのご予約(お一人様2オーダー以上)

利用日: 2026/04/04 ディナー
プラン名:

お席のみのご予約(お一人様2オーダー以上)

  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気1.51.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気1.51.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
店内の雰囲気が写真と違いすぎた。
投稿日:2026/03/10
GINTO 池袋店
2026/03/09 ディナー

【個室選択可】グラスフェッドビーフ、浜〆真鯛+乾杯スパークリング

利用日: 2026/03/09 ディナー
プラン名:

【個室選択可】グラスフェッドビーフ、浜〆真鯛+乾杯スパークリング

  • 1.01.0
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンー
  • 1.01.0
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンー
コロナ前に友人とランチに行った時の印象が良かったので今回は姪っ子との食事場所に選び、楽しみに行きましたが最悪でした。
受付に人が居なくて少し待った後現れたお店の人からは「お待たせしました。」がなく、私達の姿を見たほかの店員さんからは「いらっしゃいませ」もなく帰りたくなりました。接客にも笑顔がなくとにかく最悪でした。他の人にもお勧めできません。
投稿日:2025/04/13
ガーデンキッチン「かるめら」/セルリアンタワー東急ホテル
2025/04/13 ランチ

【かるめら御膳】季節を感じる月替わりの和食御膳

利用日: 2025/04/13 ランチ
プラン名:

【かるめら御膳】季節を感じる月替わりの和食御膳

  • 1.51.5
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気1.51.5
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーンー
  • 1.51.5
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気1.51.5
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーンー
和食膳をいただいたが全て味が濃い目で塩辛かった。また予約してあったのに提供時間が掛かり最後にお願いしたお茶のおかわりもこなかった。期待していったので残念だった。
店舗からの返信
この度は、セルリアンタワー東急ホテル ガーデンキッチン「かるめら」へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしました。
この度は私共スタッフのサービスが行き届いておらず、ご不便・ご不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく当店でのお食事を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお時間をご提供できなかったことが大変悔やまれます。
いただきましたお言葉は店舗責任者ならびにスタッフへ共有いたしました。
この度のお言葉を真摯に受け止め、今一度サービスの見直しと改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご海容の上、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ダイアナビートさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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