先日は家族で利用させていただき、誠にありがとうございました。店内の雰囲気も良く、楽しい時間を過ごさせていただきました。ただ、いくつか気になる点がございましたので、恐縮ではございますがご意見をお伝えさせていただきます。
まず、メッセージプレート付きで予約をさせていただいておりましたが、当日特にその点についてのご確認もなく、実際にご提供いただくこともございませんでした。
また、コース料理のホワイトアスパラにつきまして、スタッフの方が誤って別のお皿にアスパラを落とされ、それを手で拾って戻された後、一度そのお料理を下げられましたが、特に新しいものに差し替えられることもなく、同じものが再度提供されたように感じました。この対応の意図が分からず、少々戸惑ってしまいました。
今後のより良いサービスのための参考になれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。