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lucky56さんのクチコミ
lucky56さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/09/23
バイキングレストラン「ル・プレジール」/都ホテル 京都八条
京都府 京都駅前
ブッフェ
2026/09/22
ディナー
【9月〜11月】ディナーブッフェ(土日祝)
利用日:
2026/09/22
ディナー
プラン名:
【9月〜11月】ディナーブッフェ(土日祝)
1.5
料理・味
4
接客・サービス
3
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
1.5
料理・味
4
接客・サービス
3
雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
何度か利用してますが、今回のようなことは初めてでした。今回二部の方で利用しました。一部でお料理が出払ってしまったのか分かりませんが、お料理が最初の方しかなく後からは出てこないものがたくさんありました。生ハムの根菜あえ、については常に根菜しかなく生ハムは最初にしかなく最後まで追加されることはなかったです。お料理がなくなった空いたお皿もそのままにされていて、サラダも何度か催促してやっと追加が運ばれてきました。ジュースも水しか出てこなかったりお料理の状況を見て回る人がいないのかとてもじゃないけどまた行きたいと思える感じではありませんでした。残念です。
店舗からの返信
昨日はご利用賜りありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
今回のご意見、ホール・キッチンスタッフ全員に共有し
適時お料理の差し替えは勿論、予約状況に応じて予め多く提供出来る体制を整え
今後、同じご意見を頂く事がない様にスタッフ教育を行ってまいります。
誠に申し訳御座いませんでした。