この度は数あるレストランの中から、当店をお選びくださり誠にありがとうございました。
その際に、こちらの不手際により残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今回の事を重く受け止め、再発防止に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。