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クチコミ
クイーンハレクラニさんのクチコミ
クイーンハレクラニさんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/04/04
オーシャンカシータ/サンシャインシティ59F
東京都 池袋
シーフード・イタリア料理
2025/04/04
ランチ
【平日限定 OCEAN LUNCH】ソフトドリンクバー付全5品
利用日:
2025/04/04
ランチ
プラン名:
【平日限定 OCEAN LUNCH】ソフトドリンクバー付全5品
5.0
料理・味
5
接客・サービス
5
お店の雰囲気
5
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
家族との会食
5.0
料理・味
5
接客・サービス
5
雰囲気
5
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
家族との会食
平日ランチコースをオーダーしました。味も質も申し分なく、お腹いっぱいいただくことができました。景色よし、何よりスタッフ、シェフの方々の温かいご対応にいつも感謝しています。次回は、Tボーンステーキをいただきに伺います。素敵な入学お祝いランチになりました。ありがとうございました!
投稿日:
2025/02/15
サンシャイン クルーズ・クルーズ/サンシャインシティ58F
東京都 池袋
フランス料理
2025/02/14
ディナー
誕生日・記念日に【Etoile】旬の食材を楽しむWメインのコース+乾杯酒+ケーキ+記念ボトルワイン
利用日:
2025/02/14
ディナー
プラン名:
誕生日・記念日に【Etoile】旬の食材を楽しむWメインのコース+乾杯酒+ケーキ+記念ボトルワイン
2.0
料理・味
2
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
デート
2.0
料理・味
2
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
デート
景色や店内の広さは素晴らしいですが、男性ウェイターさん達のマニュアル通りのような
機械的な話し方に心がこもっていないのが伝わってしまっています。
お料理も量が少なく、温かい感じがしない創作料理という感じでしょうか。
夜景が素晴らしいの、お料理がいまひとつという感じが否めません。
コーヒーの選択肢にアイスコーヒーがあったのは良かったです。数年前のクリスマスの時は、ホットしかなかったのでそこは改善されたようです。お値段の割にはどのお料理も少ないです。
女性スタッフの対応は、気配りがあり、心がこもっていましたので、更に男性スタッフとの対応差を感じてしまいました。
素晴らしい場所のレストランですので、お料理も冷めた感じのお料理ではなく、湯気が出ていなくとも、温かいものをいただきたかったです。数十回、ランチには伺っていましたが、ディナーで伺うことはもうないと思います。
コスパが悪いです。
店舗からの返信
この度はサンシャインクルーズ・クルーズにご来店下さいまして誠にありがとうございました。
当日はサービススタッフの対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
お客様に合わせたホスピタリティのあるサービス対応が行えるよう再度指導を行って参ります。
またお料理の量や温度に関してのご意見も頂きありがとうございます。
貴重なご指摘として受け止め、改善に繋げさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。