この度はBRIANZA NAGOYAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
店内の雰囲気やお料理につきまして、お褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
しかしながら、お誕生日という大切なお食事の機会にご来店いただいたにもかかわらず、お祝いのお言葉をお伝えすることもできず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。また、お会計の際にも配慮が至らず、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、記念日でのご利用にふさわしいおもてなしや、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるサービスについて、スタッフ一同改めて見直し、改善に努めてまいります。
「今後さらにサービスが良くなることを期待しています」とのお言葉を励みに、よりご満足いただけるレストランを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。