Manoaさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/04/21
リストランテ OZIO/ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜
2026/04/20 ランチ

組数限定 / 窓側シェル席確約 /Passione/カハラベア/【ランチ限定】幸せを運ぶドラジエプレゼント

利用日: 2026/04/20 ランチ
プラン名:

組数限定 / 窓側シェル席確約 /Passione/カハラベア/【ランチ限定】幸せを運ぶドラジエプレゼント

  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン家族との会食
ハワイのカハラホテルとはまた違う感じで、景色もよくシェル型のお席もよかったです。お料理のコースは普通でした。1予約につき、カハラベア、ドラジエはおひとつの解釈が違ったようでカハラベアは付いてません。購入意思の有無も曖昧なまま追加料金となりました。
しかも値段も分からなくて、あの場で言われても困るので事前に書いてほしかったです。
ホスピタリティはよかったけど、ハワイの雰囲気はなかったです。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
景色やシェル型のお席につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、「カハラベア」および「ドラジェ」に関するご案内につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
本プランにつきましては、コース料理に加え、おひとり様2,000円の追加でカハラベアとドラジェ、さらに窓側シェル席確約の内容・料金として一休のプランページに掲載しております。同様のコースでもカハラベアが含まれない別プランもご用意しているため、プラン内容に応じて構成が異なっております。
しかしながら、当日のご説明が十分でなかったことで、分かりづらいご案内となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はより明確で分かりやすいご案内を徹底してまいります。
また、お料理内容や空間の雰囲気につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2025/10/22
利用日: 2025/10/22 ランチ
プラン名:

【Unico Polo Lunch】選べるメインなど 全6品

  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
お気に入りのレストランです。毎回思うのは、コーヒーのミルクがフレッシュのポーションなのが本当に残念。あのコース料理で、食後のコーヒーでがっかり。忘れていてまたコーヒーを頼んでしまいました。サーブしてくださる方々が外国人なので全然構わないし、堪能な日本語で説明してくださるのはいいけどあまりに早口で声が小さくてほぼ聞き取れなかった。またランチ90分制ですと言われ、長居してしまい申し訳なかったですが、ファミレスではないので90分は短いと思います。また、長居してしまったら、ずいぶんと時間過ぎてますけど?と言われましたが、席でのお会計なのでお時間になりました、お会計お願いしますでいいのでは?と感じました。あまりにぶっきらぼうで怒ってるような口調でした。私達も時間過ぎていたので申し訳なかったです。気をつけます。
お料理は量が減った感じがしましたが、美味しかったです。景色もお席も毎回良いです。
投稿日:2025/05/31
RISTORANTE E’VOLTA UnicoPolo/三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミア
2025/05/28 ランチ

【Special Lunch】魚&肉のWメインなど全6品+乾杯スパークリング(個室・窓際選択可)

利用日: 2025/05/28 ランチ
プラン名:

【Special Lunch】魚&肉のWメインなど全6品+乾杯スパークリング(個室・窓際選択可)

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
2回目でしたが、立地も見晴らしもお料理も素晴らしい。お気に入りのレストランです。
1つ残念だったのがコーヒーミルクが、フレッシュのポーションだった事。全てが台無しになるくらい残念感が残ります。コスト削減なのかもしれませんが、それならあれだけいるスタッフの数が無駄な気がしました。すごい人数が整列してお見送りしてくださり、そこは要らないかなと感じました。でも全体的には満足いく素敵なレストランです。
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