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クチコミ
山原 夢翔さんのクチコミ
山原 夢翔さんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/02/16
ザ・ライブラリー/ホテルモントレ京都
京都府 烏丸御池
カフェ、バー
2025/02/16
ランチ
【席のみ予約】
利用日:
2025/02/16
ランチ
プラン名:
【席のみ予約】
3.0
料理・味
4.5
接客・サービス
3
お店の雰囲気
5
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
3.0
料理・味
4.5
接客・サービス
3
雰囲気
5
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
雰囲気&お料理の量、味は最高でした。ただ2度目の利用でしたが、カトラリーが料理の後に運ばれて来るというミスが残念でした。前の利用時もそうでしたので、ちょっとホテルとしてタイミングは統一されるよう徹底された方が良いと思います。せっかくの素敵な時間、場所、料理が勿体ない感じになります。
店舗からの返信
山原 夢翔様
過日は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
また、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今回山原 夢翔様に頂きましたご指摘をすべてのスタッフが真摯に受け止め、今後徹底して改善するとともに、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お忙しいお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
重ねてお詫び申し上げるとともに、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・ライブラリースタッフ