さえこはんさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/09/12
レストラン&ラウンジ・バー「ゆう」/シェラトン都ホテル大阪
2025/09/11 ランチ

【euランチ全4皿】前菜、スープ、魚or肉の選べるメイン+乾杯スパーク含むワンドリンク

利用日: 2025/09/11 ランチ
プラン名:

【euランチ全4皿】前菜、スープ、魚or肉の選べるメイン+乾杯スパーク含むワンドリンク

  • 4.04.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
  • 4.04.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーンー
少し遅めの夏休みを取得しておひとり様ホテルランチしようと伺いました。
母を新歌舞伎座に車で送り届けてホテルの駐車場に車を停めてフロントからすぐのところにレストランはあります。
結構たくさんの方がいましたが落ち着いた雰囲気でご飯もとても美味しくいただけました。
何よりお料理を運んでくださる方々がみなさんとてもお若いのにとても親切で優しく欲しいタイミングでお料理を持ってきてくださり心配りも最高でした。
特に野菜が美味しくて感動しました。
残念だったのはレジの年配の男性でとっても美味しかったです、ありがとうございますとお礼を伝えても目も合わさず「はぁ」といった生返事でレジにも慣れていないのか確認してきますとどこかへ何かを聞きに行ってからの会計処理でした。
おひとり様の細客と適当にあしらわれた気がして残念でした。
でもそれ以外はとっても良かったのでまた伺いたいです。
店舗からの返信
この度はレストラン&ラウンジ・バーeuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事中のスタッフの対応やお食事に関して「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、お帰りの際にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見はスタッフ間で共有し、今後はお帰りになられるまで皆様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。
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