PONKUN001さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/03/21
東京都 渋谷
焼肉
利用日：
2026/03/21
ディナー
プラン名：
【神戸牛堪能コース】期間限定で神戸牛の赤身肉4種類、神戸牛すだれステーキをご堪能頂けます。12800円
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
入店から、お食事中のサービスから素晴らしかった。以前よりサービスレベルが遥かに上がっている。安定。また行きます。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
入店からお食事中までのサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、以前よりサービスレベルが上がっていると感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。
これからも安定したサービスと心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
入店からお食事中までのサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、以前よりサービスレベルが上がっていると感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。
これからも安定したサービスと心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日：2025/08/01
利用日：
2025/07/31
ディナー
プラン名：
【ディナーコース】楓＋乾杯ドリンク付
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
素晴らしい、サービスと、お寿司はいつ訪れても最高です。またお伺いします。
投稿日：2025/01/27
利用日：
2025/01/27
ディナー
プラン名：
【月〜水限定】忘年会・新年会におすすめ【飲み放題2時間付】KINTAN忘新年会コース 8500円
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
いつも楽しく、すごさせていただいています。男性スタッフさんの気配りや、大変が素晴らしいので、女性スタッフの無愛想が悪目立ちすぎなのが、残念です。今月だけで、3回来ているけど、何故か、女性スタッフが無愛想なのが謎。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から渋谷KINTANをお選び頂きありがとうございました。
いつもご愛顧頂いているにもかかわらず、当店スタッフのホスピタリティに欠けるご無礼な対応、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘を頂くまでこのような事態に気づけない、責任者である私の接遇の意識が未熟であり、反省すると共に重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘はすぐに担当スタッフに共有はもちろん、全スタッフに共有し、
今後の指導に役立たせて頂きます。
料理はおいしいとお声を頂いた分、サービスレベルの向上を目指し、
料理もサービスも安心してご来店頂ける店舗を作って参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
渋谷焼肉KINTAN マネージャー 松原
いつもご愛顧頂いているにもかかわらず、当店スタッフのホスピタリティに欠けるご無礼な対応、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘を頂くまでこのような事態に気づけない、責任者である私の接遇の意識が未熟であり、反省すると共に重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘はすぐに担当スタッフに共有はもちろん、全スタッフに共有し、
今後の指導に役立たせて頂きます。
料理はおいしいとお声を頂いた分、サービスレベルの向上を目指し、
料理もサービスも安心してご来店頂ける店舗を作って参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
渋谷焼肉KINTAN マネージャー 松原
投稿日：2025/01/20
利用日：
2025/01/20
ティー
プラン名：
1/15 〜 4/14 ストロベリーアフタヌーンティー 2025
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
こちらが、ホンモノの5つ星のおもてなしでした。ドアマンから、ラウンジのスタッフさんの気遣いが素晴らしい、スコーンも、しっとり、温かいもの最高です。いちごのスムージーがおいしい。
店舗からの返信
この度はアマン東京The Lounge by Amanにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在であったことが伺え、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
引き続き全てのお客様にご満足いただけるよう尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご満足いただけるご滞在であったことが伺え、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
引き続き全てのお客様にご満足いただけるよう尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日：2025/01/15
利用日：
2025/01/15
ディナー
プラン名：
【シャンパンフリーフロー】生春巻きや名物パッタイなど全8品
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
料理がおいしいが、現金使えないのが不便
投稿日：2025/01/13
2025/01/13
ティー
【土日・祝限定】ストロベリー＆チョコレートアフタヌーティー（1/1〜2/28 ）
利用日：
2025/01/13
ティー
プラン名：
【土日・祝限定】ストロベリー＆チョコレートアフタヌーティー（1/1〜2/28 ）
- 2.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 2.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーン友人・知人との会食
ドアマンと、警備員さんが優しくエスコート。
アフぬんは初めてだが、サンドイッチがパサつきすぎ。アラカルトで、ハンバーガーもたのんだが、パサついていて残念。スタッフさんは丁寧にだが、オーダー忘れを2回されたので、もう行かないかな。
アフぬんは初めてだが、サンドイッチがパサつきすぎ。アラカルトで、ハンバーガーもたのんだが、パサついていて残念。スタッフさんは丁寧にだが、オーダー忘れを2回されたので、もう行かないかな。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ドアマンと警備員の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、サンドイッチやハンバーガーの品質、そしてスタッフのオーダー忘れによりご迷惑をおかけしましたこと、深く反省しております。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、品質管理とサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、この度のご不快な経験に対し、深くお詫び申し上げます。
ドアマンと警備員の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、サンドイッチやハンバーガーの品質、そしてスタッフのオーダー忘れによりご迷惑をおかけしましたこと、深く反省しております。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、品質管理とサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、この度のご不快な経験に対し、深くお詫び申し上げます。
投稿日：2024/10/27
利用日：
2024/08/18
ディナー
プラン名：
人気 No1【Na Camo guro】定番の鴨すきコース
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
何回か来ているが、いつでも最高においしく、カモ肉をいただける。忘れ物したときにも、ご丁寧にご対応くださりありがとうございました。
店舗からの返信
いつもご利用ありがとうございます。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう努めて参ります。
よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう努めて参ります。
よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2024/10/27
利用日：
2024/09/10
ディナー
プラン名：
【握りセット】松＋乾杯ドリンク付（選べるプレミアムロール）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンデート
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンデート
いつ行ってもも、最高のひと時を過ごせます。
投稿日：2024/10/27
利用日：
2024/09/20
ディナー
プラン名：
9月30日終了！季節の会席コース〜月見草〜Tukimisou
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
ウナギのコースはおいしかったが受付に人がおらず、かなり待たされた。
投稿日：2024/10/27
利用日：
2024/10/20
ランチ
プラン名：
【平日ランチ】お席のみのご予約
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
焼肉屋さんの中では最高
