この度は富士屋ホテル　ラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関して温かいお言葉をいただき、感謝いたします。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様をしっかりとおもてなしできる様努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

弾劾 様
この度はニューヨークラウンジにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
折角私共のホテルをお選びいただきながら、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
テーブルに関しまして、ごゆっくりお寛ぎ頂けるように、レイアウトを見直させていただきます。
また、ドリンクオーダーに関しましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
サービススタッフ全員で共有し今後このような事がない様行っていく所存でございます。改めて心からお詫びを申し上げますとともに、何卒ご容赦のほど心よりお願い申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。