Globetrotter1さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/02/07
鉄板焼 石狩/ANAクラウンプラザホテル札幌26F
2026/02/06 ディナー

【食を嗜む贅沢ディナー】選べるメインの石狩ディナーセット(石狩厳選 北海道産黒毛和牛)

利用日: 2026/02/06 ディナー
プラン名:

【食を嗜む贅沢ディナー】選べるメインの石狩ディナーセット(石狩厳選 北海道産黒毛和牛)

  • 3.03.0
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス3.53.5
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
  • 3.03.0
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス3.53.5
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
ディナーで初めて伺いました。味は美味しかったですが値段相応であったことに加え、当日全く変更(追加も含め)も出来ずメニューを決められないのは不便に感じました。
投稿日:2026/02/07
利用日: 2026/02/05 ディナー
プラン名:

【ディナー】お席のみのご予約

  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーンー
  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーンー
初めて伺いました。雰囲気も良く、お料理もどれもとても美味しかったです。残念な点は、まだ出来てから間もないせいかスタッフの方は飲食業や接客業をあまり経験されたことがない印象が目立ったことや、20時頃から始まったバー近くのライブパフォーマンスは、ディナー席にとっては全く見えずただ煩いだけの印象しかありません。今後時間経過につれてサービスが改善されることを期待しています。
店舗からの返信
Globetrotter1様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
雰囲気やお料理についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
一方でスタッフの対応やライブパフォーマンスについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、サービス向上のためスタッフ教育の強化を進めてまいります。
またのご来店時にはより心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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