この度は、数あるレストランの中から、ザ ストリングス表参道 Cafe & Dining ZelkovAをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お料理や接客、さらには店内の雰囲気まで多岐にわたりお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
一方で、当日、メニューのご説明からオーダーを伺うまでにお時間を頂戴してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくの楽しいひとときを、私どもの配慮不足でお待たせしてしまい、誠に心苦しい限りです。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、混雑時におきましても、よりスムーズに、かつお一人おひとりに寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフの配置や連携を見直してまいる所存です。
再度、ご利用いただける機会がございましたら、是非ともご期待に添えるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。