この度は当店のブッフェをご利用いただき、またいつもご愛顧くださり誠にありがとうございます。
今回のご利用に際し、料理やスイーツの種類が昨年よりも減っていたこと、さらにクリスマスらしさをご期待いただいていたにもかかわらず、十分にお応えできなかったことにつきまして、ご期待を裏切る結果となり大変申し訳ございません。
特に昨年ご好評いただいたクリスマススイーツをお楽しみにしてくださっていたとのこと、心よりお詫び申し上げます。今年のメニュー構成につきましては試行の一環ではございましたが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の季節メニューの見直しと改善に活かしてまいります。
また、フルーツの提供がなかった点につきましても、楽しみにされていたお客様のお気持ちを考えると、配慮が足りず大変心苦しく感じております。
次回以降、よりご満足いただけるラインナップをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様に喜んでいただけるブッフェづくりに努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
Restaurant Manager