こやんやまちゅう様
コンラッド大阪レストラン「atmos Italian dining」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いてお言葉を下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかく景色を楽しみながらのお食事をご期待いただいていたにもかかわらず、窓側席ではなく二列目のお席へのご案内となり、ご期待に沿えませんでした事を心よりお詫び申し上げます。
なお、お席の配置につきましては、ご予約経路によって意図的に配席を変えることはございませんが、当日のご予約状況によりご希望に添えない場合がございます。何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。
また、デザートにつきましても、ご満足いただける内容とならず残念なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスとなるよう改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みになります。
また機会がございましたらぜひお越しいただき、今回以上にご満足いただけるひとときをお届けできれば幸いです。
こやんやまちゅう様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。