この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、一休での掲載イメージとの相違や、個室の構造・音の面につきましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。特に接待でのご利用を想定されていた中で、ご満足いただける環境をご提供できなかったことを重く受け止めております。
また、店舗のご案内や空間の特性について、事前により分かりやすくお伝えできるよう改善の必要性を感じております。いただいたご意見をもとに、表記やご説明の見直しに努めてまいります。
そのような中でも、スタッフについて触れていただきありがとうございます。今後はサービス面・環境面ともによりご満足いただけるお店づくりに取り組んでまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ef6641　様
この度は、数あるレストランの中から旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン　ダイニング「ア・ターブル」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また御多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
同時刻に来客が集中してしまい、スタッフがバタバタとした動きをした為、不快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフ間で共有し改善してまいります。
またの機会をいただけるならば、次回はより一層の気配りを心がけ、精一杯のおもてなしをさせていただきたく、邁進してまいります。
またのご来店を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ef6641さま　先日は大変貴重な機会にご来店いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけました様で何よりですし、皆さまのおかげでこちらこそとても楽しいひと時となりました。　次回はぜひ、お酒もいっしょにご賞味ください＾＾
メンバー一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
鮨 しづめ　店主より