Shiro_chanさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/06/10
レ・セレブリテ/ホテル日航大阪
2026/06/07 ランチ

Esperance 【エスペランス】前菜・メインディッシュ・デザートの他8種類以上の小菓子を揃えたランチコース

利用日: 2026/06/07 ランチ
プラン名:

Esperance 【エスペランス】前菜・メインディッシュ・デザートの他8種類以上の小菓子を揃えたランチコース

  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
福岡の日航でよく利用していたのですが、お食事などサービスは良かったのでが、家族の団体がよく愛用してるのかご来店された時に女性のカバンが私の椅子にゴスっと当たり謝らないお客様が入店する品がない客層のお店と感じた。
料理はどれも美味しかったです。おご馳走様でした。ありがとうございます。
店舗からの返信
この度はレ・セレブリテをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
その一方で、他のお客様との接触があった際、私どもの対応や配慮が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかくのお食事の時間を損ねてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、どのお客様にも快適で品格ある空間をお楽しみいただけるよう、店内の巡回や状況把握を徹底し、目配り・気配りを強化してまいります。
投稿日:2026/02/22
mine
2026/02/12 ディナー

おまかせコース(9500円)

利用日: 2026/02/12 ディナー
プラン名:

おまかせコース(9500円)

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
落ち着いた店内で、ゆっくり空間と食事を楽しめました。オーナーの方も優しく気さくな方で食事をした方と料理と雰囲気両方楽しめました。ありがとうございました。
投稿日:2025/01/22
鮨 蒼天
2025/01/21 ランチ

【蒼天おまかせコース】

利用日: 2025/01/21 ランチ
プラン名:

【蒼天おまかせコース】

  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン接待
  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン接待
初回は良かったので、二回目利用したがもう行けない。海外から帰ってきてる知人のおもてなし会だったのに、お会計もその方に請求しそのあと母に請求。席をたまたま外していて予約した私に請求しなかった。お着物きた女将さんも悪びれてなくお化粧室から戻り私に支払いをとお願いすると
あー、すみません。もう終わりました。
笑って言われて今まで色々なとこにいきましたが、ビックリする対応でした。
お客さん連れて行って支払いの時にお客さんに請求書持っていかれた日には目も当てられない。
また時間だからはやく食べて早く帰っての感じこの間とえらい違いがある模様でした。
早く食べるようにご注意うけるしちょっとがっかりでした。
そう握り立てを食べて頂きたい気持ちはわかるのですがらもっと違う形の表現がで来たらよかったと思います。
お会計本当ビックリで一瞬何が起こったかわからず、サプライズの方に請求書だそうとしたのでそれも母がビックリしで母が代理で違います私ですといいましたが、支払いは予約した私が支払いをするように手配していたのに全てが残念です。お寿司は美味しかったです。有難うございました。
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