suzycatさんのクチコミ一覧
投稿日：2025/04/06
京都府 東山けあげ
オールデイダイニング
2025/04/06
ランチ
【桜が見える席確約】蹴上の桜を愛でる…春の京都ブッフェ＋ロゼスパークリング1杯（土日祝・90分制）
利用日：
2025/04/06
ランチ
プラン名：
【桜が見える席確約】蹴上の桜を愛でる…春の京都ブッフェ＋ロゼスパークリング1杯（土日祝・90分制）
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
桜が満開の日で、レストランからも桜見えるし食後に蹴上散策もできてよかったです。お料理は温野菜系がもう少しあればよかったかな〜。アツアツの天ぷらはよかったですが、ちょっと揚げ物系に偏っていたので、ローストチキンとかあるとよかった。ソフトは大好きなクレミアで嬉しかったです！
店舗からの返信
この度はウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また一休.comのご利用重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましてはご満足いただけて何よりです。
お料理の種類もより魅力的になる様に努めて参ります。
またのご来店お待ち申し上げております。
また一休.comのご利用重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましてはご満足いただけて何よりです。
お料理の種類もより魅力的になる様に努めて参ります。
またのご来店お待ち申し上げております。
投稿日：2025/01/10
2025/01/10
ディナー
【Tボーンステーキコース】Tボーンステーキ400g、デザートなど全5品
利用日：
2025/01/10
ディナー
プラン名：
【Tボーンステーキコース】Tボーンステーキ400g、デザートなど全5品
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
シグネチャーメニューのTボーンステーキコースをいただきました。Tボーンステーキ、流石に美味しいですね。熟成肉の凝縮した旨味がミディアムレアの焼き加減で引き出されていて、外側はかりっと香ばしく、ボリューミーでもいくらでも入りそうです（笑）また機会があれば利用したいと思います。
店舗からの返信
この度は、ご来店頂き誠にありがとうございます。
お食事を楽しんで頂くことが出来、たいへんうれしく思います。
今後も皆様にご満足いただけますよう、お料理内容やサービス、
お店の雰囲気作りの向上に努めて参る所存でございます。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お食事を楽しんで頂くことが出来、たいへんうれしく思います。
今後も皆様にご満足いただけますよう、お料理内容やサービス、
お店の雰囲気作りの向上に努めて参る所存でございます。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
投稿日：2024/10/26
利用日：
2024/09/15
ティー
プラン名：
暦（KOYOMI）アフタヌーンティー
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
量は少し少な目のアフタヌーンティーなので、あまり食べれない方にはよいかと思います。
お味と雰囲気は高級ホテルのもので、合格点ですが、
スタッフの方が、オープン間もないホテルだからか、若干まだサービスがこなれていない印象を受けました。
お味と雰囲気は高級ホテルのもので、合格点ですが、
スタッフの方が、オープン間もないホテルだからか、若干まだサービスがこなれていない印象を受けました。
店舗からの返信
suzycat様
この度は数あるレストランの中より、Sekkiをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お料理、雰囲気にご満足いただきましたことうれしく思います。
メニューは二週間ごとに変わりますので、季節の旬の食材を使用したお料理を毎回お愉しみいただけます。
スタッフの対応に至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
いつご来店いただいてもお喜びいただけるレストランを目指し、努めてまいります。
勝手ではございますが、次回のサービスにご期待いただき、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は数あるレストランの中より、Sekkiをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お料理、雰囲気にご満足いただきましたことうれしく思います。
メニューは二週間ごとに変わりますので、季節の旬の食材を使用したお料理を毎回お愉しみいただけます。
スタッフの対応に至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
いつご来店いただいてもお喜びいただけるレストランを目指し、努めてまいります。
勝手ではございますが、次回のサービスにご期待いただき、またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿日：2024/10/26
利用日：
2024/09/22
ランチ
プラン名：
京都浄教寺名物銀しゃり御膳【融通YUZU】
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
白ごはんがメインの御膳、9月下旬なのに新米じゃなかったのがちょっと残念でした。
店舗からの返信
この度は僧伽小野京都浄教寺店に御来店頂き誠にありがとうございました。
9月末の御来店の際には、お米がまだ新米に切り替わっていなく残念な思いをさせてしまいました。
当店玄米での仕入れの為、一度の入荷に相当量の数がきます。
結果、その時期にお客様に新米でお届けする事が叶いませんでした。
当店も大変心苦しい所ですが、どうぞ御理解頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
現在は新米に切り替わっており、お客様にも大変好評を頂いております。
又の機会がありましたら、是非当店のお料理を楽しんで頂ければと、心より願っております。
9月末の御来店の際には、お米がまだ新米に切り替わっていなく残念な思いをさせてしまいました。
当店玄米での仕入れの為、一度の入荷に相当量の数がきます。
結果、その時期にお客様に新米でお届けする事が叶いませんでした。
当店も大変心苦しい所ですが、どうぞ御理解頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
現在は新米に切り替わっており、お客様にも大変好評を頂いております。
又の機会がありましたら、是非当店のお料理を楽しんで頂ければと、心より願っております。
投稿日：2024/10/26
利用日：
2024/10/26
ランチ
プラン名：
Lunch 懐石コース 10月〜12月 ※12時に一斉スタートです。11時55分頃にご来店をお願い致します。
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
ランチなのに国産の松茸がふんだんに使われていたので驚きました。
お造りとお肉の二皿はフレンチテイストが入っていて、でも奇をてらったわけではなくしっかり美味しく
珍しい天然舞茸の天ぷらや、新いくらをたっぷりのせた炊き込みご飯まで
コース全部楽しめました。
食通の方から、記念日利用の方までお勧めできます。
お造りとお肉の二皿はフレンチテイストが入っていて、でも奇をてらったわけではなくしっかり美味しく
珍しい天然舞茸の天ぷらや、新いくらをたっぷりのせた炊き込みご飯まで
コース全部楽しめました。
食通の方から、記念日利用の方までお勧めできます。
投稿日：2024/10/20
2024/10/20
ティー
京丹波の秋の恵みを堪能する「京丹波栗アフタヌーンティー」＋フリーフロー
利用日：
2024/10/20
ティー
プラン名：
京丹波の秋の恵みを堪能する「京丹波栗アフタヌーンティー」＋フリーフロー
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーンー
スイーツ・セイボリー・お茶の質は高く、お庭がのぞめる素敵な雰囲気のラウンジでのアフタヌーンティーは、上質な時間を過ごせます。
但し、フリーフローと言いながら、カップが空になっているのにお代わりの提案がなく、スタッフの方を見ても目を合わせてくれず、
アフタヌーンティーなのにドリンクがサーブされていない時間が長時間ありました。
スイーツはお茶がないと食べづらいため料理も残っているのに気が付いてくれませんでした。まあゆっくりすればいいかと待っていたら、いきなり「ドリンクのラストオーダーのお時間です」と言われて最後にドリンクが一気にサーブされ、残ったスイーツをバタバタといただくことになったので、もう少し客の様子に気を配っていただければと思います。
但し、フリーフローと言いながら、カップが空になっているのにお代わりの提案がなく、スタッフの方を見ても目を合わせてくれず、
アフタヌーンティーなのにドリンクがサーブされていない時間が長時間ありました。
スイーツはお茶がないと食べづらいため料理も残っているのに気が付いてくれませんでした。まあゆっくりすればいいかと待っていたら、いきなり「ドリンクのラストオーダーのお時間です」と言われて最後にドリンクが一気にサーブされ、残ったスイーツをバタバタといただくことになったので、もう少し客の様子に気を配っていただければと思います。
店舗からの返信
suzycat様
この度はHOTEL THE MITSUI KYOTO イタリア料理FORNI/THE GARDEN BARをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの至らぬサービスにより、ご期待に沿ったサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました紅茶提供の遅延や、ラストオーダーをお伺いするタイミング、ドリンクの提供など配慮に欠けておりました。
責任者をはじめ全てのスタッフに共有し、再発防止に向けサービスの改善に一層努めて参ります。
様々な配慮が足らず、ご不快なお時間となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、suzycat様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はHOTEL THE MITSUI KYOTO イタリア料理FORNI/THE GARDEN BARをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの至らぬサービスにより、ご期待に沿ったサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました紅茶提供の遅延や、ラストオーダーをお伺いするタイミング、ドリンクの提供など配慮に欠けておりました。
責任者をはじめ全てのスタッフに共有し、再発防止に向けサービスの改善に一層努めて参ります。
様々な配慮が足らず、ご不快なお時間となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、suzycat様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2024/10/19
利用日：
2024/09/23
ランチ
プラン名：
おまかせコース全6品
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
ランチで利用です。コースの流れもお店の雰囲気もよかったのですけれど
メインのお肉の前に「お腹の具合はどうですか」と聞かれ「ちょうどいい感じです」と答えたら
サイコロ肉を更に半分に切ったような切れ端のような肉が2切れお皿にのって出てきたので、びっくりして隣の席の男性のお皿を見たら
明らかに私のお皿の肉と量が全然違いました・・・。
女性一人だとこうなってしまうのでしょうか。残念です。他はよかったのに、歓迎されていないとしか思えないのでもう行けません。
メインのお肉の前に「お腹の具合はどうですか」と聞かれ「ちょうどいい感じです」と答えたら
サイコロ肉を更に半分に切ったような切れ端のような肉が2切れお皿にのって出てきたので、びっくりして隣の席の男性のお皿を見たら
明らかに私のお皿の肉と量が全然違いました・・・。
女性一人だとこうなってしまうのでしょうか。残念です。他はよかったのに、歓迎されていないとしか思えないのでもう行けません。
投稿日：2024/10/19
利用日：
2024/10/19
ティー
プラン名：
【シャインマスカットのアフタヌーンティー】自家製スコーンやロンネフェルト社の紅茶など
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
進々堂系列なので、スイーツやセイボリーの味は悪くはないのですが、
シャインマスカットをうたっていながら、シャインマスカット以外の緑の葡萄もたくさん使われていて
しかもちょっと傷の多い「おつとめ品」のような葡萄の粒が多かったのが気になりました。
紅茶もリーフではなくティーバッグでしたので「それなり」の印象がありました。
一流ホテルより少し価格が抑えめなので仕方ないのでしょうか。
シャインマスカットをうたっていながら、シャインマスカット以外の緑の葡萄もたくさん使われていて
しかもちょっと傷の多い「おつとめ品」のような葡萄の粒が多かったのが気になりました。
紅茶もリーフではなくティーバッグでしたので「それなり」の印象がありました。
一流ホテルより少し価格が抑えめなので仕方ないのでしょうか。
