いつもONO GROUPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、先日は当店のディナーをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、
料理のコンセプトやスタッフのサービス等につきまして、
ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
料理コンセプトにつきましては、九州の食材をメインに使用し、
薪焼きならではの薫りや味をお楽しみいただける料理を中心としたメニューを考案し、
日々更新や改良を重ねております。
今回いただきました貴重なご意見も踏まえ、より魅力的なコンセプトづくりに励んで参ります。
また、ご対応させていただいたスタッフのサービスにつきましては、
私共の教育の不行届きでございますので、メニューについてはもちろん、
日本語や不手際があった際の対応等、今一度教育して参ります。
料理・サービス・店雰囲気、全てにおいてご満足いただけるよう、
努力・改善を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧をいただければ幸いです。
この度は、貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。