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投稿日：2026/03/29
SCALAE／THE THOUSAND KYOTO
SCALAE／THE THOUSAND KYOTO
2026/03/26 ランチ

【Stelo】SCALAE定番の選べるメインコース　　全5品＋選べる1ドリンク

利用日： 2026/03/26 ランチ
プラン名：

【Stelo】SCALAE定番の選べるメインコース　　全5品＋選べる1ドリンク

  • 1.51.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
  • 1.51.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
お料理の説明が早口で分かりにくかったです。
ガス入りウォーターをお願いしテーブルへ持ってきていただきましたが、栓を開けずインカムでのお話に夢中でした。
もう少しで他のサービスの方にお声をおかけしようかと思ったところで何も言わずに開栓してどこかへ行かれました。
残念ながら、全般的に心ここにあらずって感じのサーブでした。
店舗からの返信
この度はスカーラエをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの配慮不足により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心より深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、担当スタッフへの指導を行うとともに、サービス品質の向上に努めてまいります。
二度と同じようなご迷惑をおかけしないよう、再発防止に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけますと幸いです。
レストランSCALAE
栄藤哲哉
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