この度は、数あるホテルの中から当店のアフタヌーンティーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当店のアフタヌーンティーや紅茶につきましてご満足いただけましたこと、また、ゆったりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お飲み物ご提供の際の説明が不十分であったり、気配りが行き届いていなかったりと、スタッフのサービスについてご期待に添えなかったことに関しまして、お詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、御礼申し上げます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。