wayan1さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/09/19
東京都 日本橋
イタリア料理・BAR
利用日：
2026/09/18
ランチ
プラン名：
【シャインマスカット食べ放題】スイーツや旬のイタリアン約60種（平日120分）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
訪問前日18時半頃に「キャンセル」のメールがあり、私はキャンセルした覚えがないので、慌てて再度予約し直しました。（メールを確認したその時点で21時前）
おかしいと思ってキャンセルメールを見ると店舗側でキャンセルされてました。
臨時休業なのか再度電話連絡して確認しましたが店側のシステムの都合とかでそうなったのではないかと？
訪問前日は客側では電話でしかキャンセルできないのに、店舗がメールだけでキャンセルするのはやめてほしいです。店舗も客に電話する必要があるのでは？
今回は前日に気づけたのでよかったのですが、確認してなかったら、電車賃払って行って門前払いになったかと思うと最悪の事態です。
お料理は相変わらず美味しくて良かったのですが、今回はちょっとモヤモヤした訪問でした。
おかしいと思ってキャンセルメールを見ると店舗側でキャンセルされてました。
臨時休業なのか再度電話連絡して確認しましたが店側のシステムの都合とかでそうなったのではないかと？
訪問前日は客側では電話でしかキャンセルできないのに、店舗がメールだけでキャンセルするのはやめてほしいです。店舗も客に電話する必要があるのでは？
今回は前日に気づけたのでよかったのですが、確認してなかったら、電車賃払って行って門前払いになったかと思うと最悪の事態です。
お料理は相変わらず美味しくて良かったのですが、今回はちょっとモヤモヤした訪問でした。
投稿日：2026/07/30
利用日：
2026/06/15
ランチ
プラン名：
【フレッシュメロン食べ放題】メロンスイーツや旬のイタリアンなど約60種＋平日120分（期間限定）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
3回目の利用です。
今回はメロンとのことで伺いましたが、甘くて美味しいメロンをいただきました！初めて食べた桃のデザートも美味しくておかわりしてしまいました。
お食事も品数は少なくてもクオリティが高く、今回も美味しい食事を楽しめました。
また伺います！
今回はメロンとのことで伺いましたが、甘くて美味しいメロンをいただきました！初めて食べた桃のデザートも美味しくておかわりしてしまいました。
お食事も品数は少なくてもクオリティが高く、今回も美味しい食事を楽しめました。
また伺います！
投稿日：2026/05/31
2026/05/20
ランチ
【Unico Polo Lunch】選べるメインなど 全6品＋乾杯スパークリング
利用日：
2026/05/20
ランチ
プラン名：
【Unico Polo Lunch】選べるメインなど 全6品＋乾杯スパークリング
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
一品一品美味しくて、ディナーも行ってみたいと思いました。スタッフの方々も丁寧な説明とサーブで、期待以上のランチとなりました。
高齢の母とお邪魔しましたが、母も「また行きたい」と好きなお店になったようです。ご馳走さまでした！
高齢の母とお邪魔しましたが、母も「また行きたい」と好きなお店になったようです。ご馳走さまでした！
投稿日：2026/05/31
2026/03/21
ランチ
アフタヌーンセット リザランの午後を彩るティースタンドプラン（100分制）
利用日：
2026/03/21
ランチ
プラン名：
アフタヌーンセット リザランの午後を彩るティースタンドプラン（100分制）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
お邪魔するのは二度目でした。前回と同じメニューもありましたが、一品一品が美味しいし、スイーツもあるので最後にコーヒーを飲みながら締めることもできて、女性同士の飲食にはピッタリのお店です。オススメです！
投稿日：2026/03/30
利用日：
2026/02/09
ランチ
プラン名：
【フレッシュ苺食べ放題】苺×チョコレートのデザートと旬のイタリアン約60種（平日120分）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
二度目でしたが、今回は窓際の眺めの良い席！お料理は前回同様美味しくいただきました。品数は少ないですが本当に楽しめます。また、イチゴも某ホテルのビュッフェより甘く大きいもので堪能できました。またお邪魔すると思います！
投稿日：2025/11/10
利用日：
2025/10/17
ランチ
プラン名：
【シャインマスカット食べ放題】豪華デザートや旬のイタリアン約60種（平日120分）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
シャインマスカット、クイーンルージュが最高に美味しかったです。特にクイーンルージュは大粒で甘味も良く、販売されているものよりはるかに美味しくて何粒食べたか分からないくらいです。食事も種類は少ないですが期待以上に美味しかったです。
席がバーコーナーでブッフェテーブルから遠かったので、熱いものがいつ提供されたのか分からず、生暖かいものしか食べられなかったので、せめてピザが焼けたときくらいは声掛けしてもらえればいいのでは？とおもいます。
あと、外国籍のスタッフの方々は皆さん感じが良かったですね。
また行きたいと思うお店でした。
席がバーコーナーでブッフェテーブルから遠かったので、熱いものがいつ提供されたのか分からず、生暖かいものしか食べられなかったので、せめてピザが焼けたときくらいは声掛けしてもらえればいいのでは？とおもいます。
あと、外国籍のスタッフの方々は皆さん感じが良かったですね。
また行きたいと思うお店でした。
投稿日：2025/09/10
利用日：
2025/09/02
ランチ
プラン名：
【平日120分制】地中海周遊〜ヨーロッパフェア〜
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
相変わらずのパフォーマンスで、美味しくいただきました。12時半からの予約だったので「早めに取らないと補充が無くなるかも？」と思ってましたが、そんなこともなく色々な料理を楽しめました。お肉類が多いので、お肉大好きな人はより楽しめるかも。
ただドレスコードにビーチサンダル、男性の短パンはNGとあったのに、そういった方を普通に店内に案内していたので、何のためのドレスコードなんだろう？と不思議に思いました。
ただドレスコードにビーチサンダル、男性の短パンはNGとあったのに、そういった方を普通に店内に案内していたので、何のためのドレスコードなんだろう？と不思議に思いました。
店舗からの返信
wayan1 様
この度はハイアットリージェンシー横浜ハーバーキッチンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また退店後も貴重なお時間をいただき、嬉しいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
しかしながら、ドレスコードにつきまして、私共のおもてなしとサービスが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
限られた時間の中でもお客様にお寛ぎの空間とお食事を提供し、ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。wayan1様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度はハイアットリージェンシー横浜ハーバーキッチンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また退店後も貴重なお時間をいただき、嬉しいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
しかしながら、ドレスコードにつきまして、私共のおもてなしとサービスが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
限られた時間の中でもお客様にお寛ぎの空間とお食事を提供し、ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。wayan1様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
