この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お料理やお店の雰囲気について温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お料理をお楽しみいただき、会員制度にもご興味をお持ちいただけるほどご満足いただけていたにもかかわらず、ご滞在中のサービスにより残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お皿をお下げするタイミングやお声掛けにつきましては、お客様に快適にお過ごしいただくために行っておりますが、結果として落ち着いてお食事をお楽しみいただけない雰囲気となり、さらにはお帰りを急かされているように感じさせてしまいましたことを大変心苦しく思っております。
特に、お客様の大切なお時間をお預かりするレストランとして、本来であれば最後まで心地よくお過ごしいただくべきところ、そのような印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、お客様のお食事のペースやお気持ちに寄り添ったサービスができるよう、改めて見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
また機会を頂戴できました際には、よりご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。