葉月 奈津さんのクチコミ一覧
投稿日:2025/11/16
南国酒家 名古屋店/名古屋東急ホテル
2025/11/15 ランチ

【五目あんかけやきそばセット】前菜三品盛り合せ、デザートなど

利用日: 2025/11/15 ランチ
プラン名:

【五目あんかけやきそばセット】前菜三品盛り合せ、デザートなど

  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
久しぶりに会う友人とのランチ、友人がここの料理が美味しかったから…とのことで予約させていただきました。
半個室で予約したはずなのですが、案内された席は半個室ではなくテーブル席でした。
土曜の午後1時過ぎでお店はすいていて、会話は問題なくできましたしそれほど拘りはしませんでしたが、個室料は必要ないとはいえ、少し不信感を持ちました。
なお、料理はかなりボリュームもあり、美味しくいただけました。
一応、予約時に料理の注文はしておりましたが、案内された席についてもかなりの時間そのまま放置され、痺れを切らしてこちらから声をかけて初めて席まで来てくれるというとても感じの悪い接客でした。
なお、食事の開始が遅かったことも忘れしまい長くお喋りをしてお店の方にご迷惑をかけてしまうことになり、申し訳なく思いました。
私も過去に数度利用していますが、個人的には予約の意味がなく、今までで一番ひどい接客だったと感じました。
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ご予約のお席ではなかったこと、サービスの不手際、まことにに申し訳ございません。真摯に受け止め、今後従業員一同このようなことがないよう努めて参ります。
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