2年前に利用した際、皆様のご対応もとても親切で、ランチメニューも豊富、ビュッフェも充実していた印象でした。その印象のまま、久しぶりに予約して利用させていただいたのですが…
まず、このご時世のせいなのか活気がなく、メニューも種類はあるものの以前のものとは変わっていたと思います。
メインを選ぶことはできますが、ライスの提供がなく、パンもビュッフェから取って食べるスタイルだったのが少々残念だったかと思います。
価格帯に見合った空間、サービス、メニューではなくなってしまった印象でした。。。

予約時間を当日、電話確認の上変更していただいたので私のせいかもしれませんが、入店時の対応がグダグダでスムーズに席に案内してもらえませんでした。
また、一休サイトの説明を確認して、窓側の半個室を指定して予約していたのに実際に案内されたのは完全個室だったのも気になりました。ひとこと説明があれば気にならなかったかもしれません。
席への案内をいただいたスタッフも、配膳と片付けのスタッフも、一人女性の方以外は不慣れな対応で少々こちらが緊張してしまいました。
また、会計方法がわからず、「会計お願いします」とお声がけしたところ、「お待ちください」とだけ言われ待っても何も進まず、こちらから会計に行ったところ、なんの断りもなく勘定となりました。
全体的に、お店が新しく綺麗なだけで、味や対応については値段に見合っておらず、がっかりでした。

なによりもスタッフの方々の質が高く、近年稀に見る上品なお店でした。
料理の味、量、見栄えも過度に写真映えを意識したようなものではなく、とても品質の高いものでした。
オプションでつけた2名用のホールケーキも期待以上でした。
また利用したいです。