ワカコさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/05/20
大阪府 中央区
フランス料理
利用日：
2026/05/19
ランチ
プラン名：
5/7〜平日事前予約のみ【ブーランジェリーパスタランチ】 パン、デザート食べ放題＋2品＋グラスケーキ
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
普通でした
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
数あるレストランの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に十分お応えすることができず、
大変申し訳ございませんでした。
いただいたお声を大切に受け止め、これからも皆様のご期待にお応えできるよう、そしてそれ以上にご満足いただけるお料理やサービス、空間づくりに努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Oh.lala...松本
数あるレストランの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に十分お応えすることができず、
大変申し訳ございませんでした。
いただいたお声を大切に受け止め、これからも皆様のご期待にお応えできるよう、そしてそれ以上にご満足いただけるお料理やサービス、空間づくりに努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Oh.lala...松本
投稿日：2026/04/22
利用日：
2026/04/21
ディナー
プラン名：
おまかせコース
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス3
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
美味しかったです。
母も喜んでいました。
お酒を飲めず申し訳なかったです。
母も喜んでいました。
お酒を飲めず申し訳なかったです。
投稿日：2025/11/24
利用日：
2025/11/23
ランチ
プラン名：
草風土のおばんざいと名物土鍋ご飯を味わうランチ（店内席）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
味も量も満足でした。
炊き込みご飯が本当に美味しかった。
また、行きたいなと思いました。
炊き込みご飯が本当に美味しかった。
また、行きたいなと思いました。
投稿日：2025/11/24
利用日：
2025/11/23
ディナー
プラン名：
近江牛「人気の赤身」極上ステーキのフレンチコース＋乾杯ドリンク（2名〜個室可）
- 1.0
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンー
- 1.0
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンー
提供時間が何せ遅い…。
冷えたスープにビックリ！
まだですか？って聞いてからの提供だったので忘れてたんでしょうね…。
もう、行かないです。
冷えたスープにビックリ！
まだですか？って聞いてからの提供だったので忘れてたんでしょうね…。
もう、行かないです。
投稿日：2025/02/18
2025/02/18
ディナー
【ブッフェ】選べるメインと多彩なブッフェ＋ウェルカムスパークリング、ソフトドリンク
利用日：
2025/02/18
ディナー
プラン名：
【ブッフェ】選べるメインと多彩なブッフェ＋ウェルカムスパークリング、ソフトドリンク
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンデート
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンデート
料理は美味しかったです。
でも、何の案内もなく…もう、料理を取りに行っても良いのか最初のお皿が来るまで待ってた方が良いのかワインバーは自分で注いで良いのか全く説明がなかったので戸惑いました。
オープンキッチンのお寿司やお肉、デザートにいらっしゃるスタッフはこちらが声をかけないと全く知らない振りで最初どうしたら良いのかちょっと困ってしまいました。
お値段も良いので最初は静かで落ち着いてましたが団体様が来てから騒がしくて残念でした。
でも、何の案内もなく…もう、料理を取りに行っても良いのか最初のお皿が来るまで待ってた方が良いのかワインバーは自分で注いで良いのか全く説明がなかったので戸惑いました。
オープンキッチンのお寿司やお肉、デザートにいらっしゃるスタッフはこちらが声をかけないと全く知らない振りで最初どうしたら良いのかちょっと困ってしまいました。
お値段も良いので最初は静かで落ち着いてましたが団体様が来てから騒がしくて残念でした。
店舗からの返信
この度は、大阪ステーションホテル「ザ モーメント」をご利用いただき有難うございます。
料理のお味に対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの説明不足やお客様に対する配慮が欠けていたこと、団体のお客様を含めた配慮が不足していたこと、大変申し訳ございません。
今回頂いたご指摘を深く受け止め、今後お客様にお食事をお愉しみ頂けるよう、ご案内時のご説明やスタッフ対応等、基本に立ち返り指導して参ります。
是非またのご利用の機会を賜り、次回ご来店の際にはワカコ様にお愉しみ頂けるよう精進して参りますので、甚だ恐縮ではございますが、スタッフ一同又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
大阪ステーションホテル
「THE MOMENT」
料理のお味に対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの説明不足やお客様に対する配慮が欠けていたこと、団体のお客様を含めた配慮が不足していたこと、大変申し訳ございません。
今回頂いたご指摘を深く受け止め、今後お客様にお食事をお愉しみ頂けるよう、ご案内時のご説明やスタッフ対応等、基本に立ち返り指導して参ります。
是非またのご利用の機会を賜り、次回ご来店の際にはワカコ様にお愉しみ頂けるよう精進して参りますので、甚だ恐縮ではございますが、スタッフ一同又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
大阪ステーションホテル
「THE MOMENT」
