一休で個室席だけ予約したつもりが、前日の確認メールでカウンター席になっていたので、直接お店に電話して個室席に変更の了解を得ました。ところが当日行ったら個室は空いてないと言われ、電話履歴を見せて、応対した若い男性の声が電話に出た声と同じだったので、あなたが受け付けたはずだと問い詰めたら、事実を認めましたが、結局席の変更はできないとして、やむなくカウンター席で我慢しました。ところが、今度は5000円のコースを頼んだのに、途中ででされる量が多いと思って、料理の人にコースを尋ねたら、おまかせになっていた。間違っていると訴えたが何の謝罪も無く、料金はおまかせコースで有無を言わさず払わされた。責任者からの謝罪や代替措置も無く、間違えた店員は帰る時には出てこなかった。どういう社員教育をしているのかあきれてものも言えない店だった。今後二度と利用することはないでしょう。料理は悪くないのに、こんな顧客対応では、話にならないのでは?