komako7733さんのクチコミ一覧
投稿日:2025/07/15
Le Marais
Le Marais カジュアル
2025/07/15 ランチ

【ランチ限定、乾杯ドリンク付き】前菜3品と選べるメインのランチコース【4400円】

利用日: 2025/07/15 ランチ
プラン名:

【ランチ限定、乾杯ドリンク付き】前菜3品と選べるメインのランチコース【4400円】

  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
ランチコースのお料理はとっても美味しくて量も多くてコスパはかなり良いと思います。雰囲気もよかったです!ただ、とても残念だったのが接客。コースお料理って普通出すときに説明とかあってもいいとおもうのですが、一切なく、おソースも珍しかったので食べ終わったあとに聞いてみたらしばらく厨房から戻ってきませんでした。
お料理も食べ終わっても暫く放置され次に出てくるまでにもかなりのタイムラグがありました。
特に物凄く混んでいたわけでもありません。
最後デザートも出てきてから「このコースにはドリンクが付きません、何かお持ちしますか?」先に聞いて一緒に出してよって思いました。更にお会計も呼んでも来てくれずレジまで行きました。
これは普通なのかしら…
料理も美味しく雰囲気も良くコスパもよかったのに、なんだかとっても残念でした。
店舗からの返信
komako7733 様
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
お料理にご満足いただいたにもかかわらず
行き届かないサービスにより残念な気持ちにさせてしまう結果となり
大変申し訳ございません。
料理説明はして当然のことです。
質問に速やかにお答えすべきかと思います。
テーブル会計をご希望されるお客様にはすぐに対応すべきであり、
全ての場面において、お客様を放置することは断じて許されないことです。
ご指摘いただいた点、不足している点を中心に教育をいたします。
次はご満足いただけるサービスをご提供できますよう
努力して参ります。
またご利用いただけましたら幸いでございます。
Le Marais
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