このたびはご来店いただきましたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ネット予約時にご覧いただいたメニューと、実際にご提供していた内容に大きな違いがあったとのご指摘を真摯に受け止めております。楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となりましたことを大変申し訳なく存じます。
掲載内容につきましては、お客様に正確な情報をお伝えできるよう改めて確認・管理を徹底し、実際の提供内容との相違が生じないよう改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。