neishanさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/04/09
HOMAM 旧マッケンジー邸
2026/04/05 ランチ

選べるメイン料理付き100種類ビュッフェランチ+【春限定桜ランチビュッフェ】(好評につき期間延長)

利用日: 2026/04/05 ランチ
プラン名:

選べるメイン料理付き100種類ビュッフェランチ+【春限定桜ランチビュッフェ】(好評につき期間延長)

  • 5.05.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
オープン当日に伺いました。12時半の予約でした。ブッフェなので仕方ないかもしれませんが、料理が補充がされていなく、残飯処理みたいで食欲がわきませんでした。スタッフさんは入れ替えに注力されていて、補充がないことを認識していないようで何度も補充をお願いして、疲れました。唯一美味しかったのは、メインの真鯛のポアレ。でもお皿がザラザラしており、食器の擦れる音が、いろんなテーブルからしてきました。コードがブッフェの動線にあり、躓きそうになるので、早急の改善をお願いしたい。トイレを綺麗にしてほしいです。
投稿日:2026/01/11
利用日: 2026/01/09 ディナー
プラン名:

ストリングス・アペリティーヴォ

  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
前菜、フォカッチャ、飲料全て美味しかったです。雰囲気もよく生演奏もあって最高です。外国人スタッフもテキパキと活躍して気持ちいい。日本人スタッフの方の心遣いはやはり素晴らしい。あえて言うなら、もう少し照明を明るくしてもらえると、もっと美味しさが倍増すると思います。手元のランプだけでは少し寂しいです
店舗からの返信
この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタル「メロディア」をご利用頂き誠にありがとうございます。
また御多忙にも関わらず貴重な御意見を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
当日は、私共でのお時間をご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ドリンクやお料理のお味に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
頂戴致しましたお言葉を胸に刻み、これからもお越し頂いたすべてのお客様にご満足頂けるようなお料理や、接客を心掛けて
行きたいと存じます。
今後とも「メロディア」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿日:2025/08/31
浮月楼 レストラン
2025/08/30 ディナー

料理人が腕を振るうバイキングスタイルのビュッフェ

利用日: 2025/08/30 ディナー
プラン名:

料理人が腕を振るうバイキングスタイルのビュッフェ

  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
本鮪、静岡和牛、鰻等メニューは心惹かれるものでしたが、料理は皆期待以下でした。マグロはスジっぽく、赤身は水っぽい。和牛も肉の味わいもなく硬い。鰻は味付けがしょっぱい。ビールとフルーツは美味しかったです。スタッフの皆さんは、笑顔で対応が良かったです。浮月楼という名前だけが、先行して料理の内容と料金が見合わないものでガッカリしました。
店舗からの返信
neishan様
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度は浮月楼レストランをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約にあたり大変ご期待をされていた事かと存じますが、neishan様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
また大変ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉は社内全スタッフに共有するとともに、お褒めいただきました接遇につきましても、より多くのお客様にご満足をいただけますよう、日々努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
浮月楼レストランレストランスタッフ一同
投稿日:2025/02/23
和食・寿司 一ふじニたか
2025/02/22 ディナー

一ふじ オールインクルーシブ 7000円

利用日: 2025/02/22 ディナー
プラン名:

一ふじ オールインクルーシブ 7000円

  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
土曜日の18時半に伺いましたが、店内はほぼ満席で活気がありました。しかし、座ってから注文ができるまで5分以上待たされました。女将の説明で1注文1人3つまで、注文を受けてから作るので時間がかかる。同じ商品は頼めない。1時間半ラストオーダーとのこと。この時点で森伊蔵や品切れの料理がありました。とても残念!
オープンキッチンなので期待値が上がりました。一人前の量がえっ!と言うくらい少ない。味付けはとても工夫してあって美味しい。鰻パイやすき焼き燻りがっこチーズは特に美味しかった。
お酒を注文しようとするがスタッフがいない。すぐきてくれない。慣れてない感じがすごく残念でした。女将もラストオーダーが近いので、最後の注文に片付けようとする姿勢は良くないので、再度声かけを依頼しました。
デザートが食べ終わるくらいに、スペアリブが来た時は苦笑いというか呆れてしまいました。挙句の果てには女将が説明しましたといいはる副店長。客のことは考えてないのかなぁ
最後が最後だったので、ガッカリした気持ちで帰ってきました。
これから行かれる方は、早い時間に、心に余裕を持って、期待しないで行ってほしいです。
中にはとても素敵なスタッフさんもいます。
投稿日:2024/11/23
中国料理 梨杏/ホテルアソシア静岡
2024/11/23 ランチ

【上海蟹ランチコース】ふかひれスープ、小籠包、上海蟹の姿蒸しなど全7品

利用日: 2024/11/23 ランチ
プラン名:

【上海蟹ランチコース】ふかひれスープ、小籠包、上海蟹の姿蒸しなど全7品

  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
上海蟹の姿むしを楽しみに行ったのに、雄のねっとりした精巣がなくがっかり。
上海蟹は産地不明で今は時期ではないとの理由。
お会計も間違えて請求されるし、期待以下すぎてがっかりです。
店舗からの返信
本日は私共のレストランをご利用頂き、誠にありがとうございます。
楽しみにされていらっしゃった上海蟹でございますが、蟹の中身に対しご満足いただける商品でなかったとのご意見を真摯に受け止め、ご提供する商品についても、より一層ご満足いただける商品の提供を検討して参ります。
お会計も含め、この度は貴重なご意見を賜り有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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