このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お料理や盛り付け、スタッフの接客までお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。「お料理は文句なし」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
一方で、お会計の際には確認が行き届かず、ご不便とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりスムーズで安心してお食事を楽しんでいただけるよう、改善に努めてまいります。
また、せっかくのスカイツリーを望むお席でございましたのに、あいにくの大雨となりましたこと、私どもも残念に思っております。
次回はぜひ、晴れた日に景色もあわせてお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はハイアット リージェンシー 箱根 リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今回で3回目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。
アフタヌーンティーの一品一品を、花や葉に見立てた「絵画のよう」と素敵に表現していただき、大変嬉しく拝読いたしました。
紅茶やコーヒーなどのお飲み物もゆっくりとお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
「また訪れたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも季節を感じていただけるアフタヌーンティーと、心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー箱根リゾート＆スパ
レストランダイニングルーム　レセプション