普段口コミは書きませんがあまりにも酷すぎた為、投稿させていただきます。
予定変更が発生し、予約の3日前にキャンセル電話をしましたが、何度かけても電話に出ず、その翌日も当日も何度かけても出ませんでした。
キャンセルポリシーが当日100パーセントで、もったいなかったので伺いました。
※元々予約していたので、この時点では「キャンセルできなかったなぁ」くらいの気持ちで、ある程度の期待を持って伺いました。
期待を全て裏切られました。
まず、従業員の方の服装がジャージやラフすぎる格好で清潔感が無かった他、料理も金沢ではレベルが低く、注文形式もタブレットだったので、サイトに掲載されている写真から感じられる高級感は皆無で、チェーン店に毛が生えたくらいでした。
また、入店時に預けたコートが厨房から出てきただけでなく、厨房の床にコートの裾を引きずって持ってくる始末。
金沢旅行に何度も来ており、個人的に金沢は味も接客も良い印象でしたが、初めて金沢で残念な思いをしました。
改善の程よろしくお願いいたします。