この度は、ヒルトン名古屋インプレイス3-3をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともご家族でのお食事はもちろん、機会がございます際にはヒルトン名古屋インプレイス3-3をお選びいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、職場の皆様との大切なご夕食にガーデンコートをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、いつも当店をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際、スムーズにお席までご案内できたとのこと、安心いたしました。
毎回楽しみにしてくださっているローストビーフにつきましても、シェフが心を込めてご用意した切り立てのお肉とカロテンソースの相性をお楽しみいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。レーズンパンやマンゴークレープをはじめとするデザート類もご堪能いただき、ご同行されたご友人様も充実したお時間をお過ごしいただけたとのこと、キッチン・ホールスタッフ一同、大変喜ばしく拝読いたしました。
しかしながら、お食事中の空いたお皿をお下げするタイミングが遅れがちとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のテーブル状況への目配りが不足しておりましたこと、深く反省しております。今後は、お客様のお食事のペースに合わせたスムーズで心地よい下膳ができるよう、改めてスタッフ全体のサービス体制を見直し、指導を徹底してまいります。
また、「もう少し時間があると良かった」との貴重なご意見も真摯に受け止めております。限られたご利用時間の中ではございますが、お客様に少しでもゆったりとリラックスしたひとときをお過ごしいただけるよう、お料理の補充やサービスのテンポをさらに磨き上げてまいります。
これからも、お客様にとって心地よい空間とお料理をご提供できるよう精進してまいります。
ぜひまた皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ガーデンコートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お一人でゆっくりとご夕食を楽しまれる貴重なひとときに当店をお選びいただいたにもかかわらず、一部のお料理や環境につきましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
毎回楽しみにしてくださっているローストビーフや、パスタが乾燥してしまっていたとのこと、調理工程および提供時の品質管理が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。また、サラダコーナーのフルーツにつきましても、熟れすぎたものが混ざっていたとのご指摘を真摯に受け止め、提供前の厳格な検品と、こまめな差し替えをスタッフ間で再徹底いたしました。
お席の間隔につきましても、ご窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂戴したご意見をもとに、皆様にゆったりとお過ごしいただけるレイアウトやご案内の工夫について、早急に検討してまいります。
そのような至らない点があったにもかかわらず、新しく追加いたしましたアジアンテイストのソースや2種類のスムージー、そしてマンゴークレープをはじめとするデザート類をお気に召していただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。温かいお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなっております。
今回頂戴した貴重なご指摘を無駄にすることなく、お料理のクオリティと心地よい空間づくりの両面において、早急に改善に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、ぜひまたお客様をお迎えし、挽回の機会を賜れますと幸いです。
次回のご来店を、心よりお待ち申し上げております。

この度はカジュアルダイニング「ガーデンコート」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お一人でのご夕食をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ローストビーフやドリンク、デザートまでご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、杏仁豆腐につきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

この度はヒルトン名古屋インプレイス3-3をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも皆さまから頂戴する感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。